Smart Meter
KWG hat bereits alle Stromzähler ausgetauscht
- Der Einbau des Smart Meters beim Kunden.
- Foto: KWG
- hochgeladen von Maria Rabl
SCHLATT. Derzeit werden in ganz Österreich die analogen Stromzähler durch digitale Zähler ersetzt. Diese können den Stromverbrauch direkt zum Netzbetreiber senden. Die Umstellung soll in Österreich bis 2022 abgeschlossen sein. KWG hat nun als einer der ersten Stromnetzbetreiber in Österreich den Austausch der Zähler abgeschlossen.
In knapp zwei Jahren hat KWG beinahe 6.000 Zähler ersetzt. Rund drei Prozent der Kunden haben sich für das sogenannte Opt-Out entschieden, bei dem der Zählerstand nur einmal im Jahr zur Abrechnung an den Stromnetzbetreiber übermittelt wird. Der Austausch hat sehr gut funktioniert und wurde ausschließlich mit eigenem Personal durchgeführt.
„Besonders haben wir uns über die vielen positiven Rückmeldungen bei den Montageterminen gefreut. Das ist ein weiteres Zeugnis für die hohe Kundenzufriedenheit“, zeigt sich KWG Geschäftsführer Peter J. Zehetner erfreut. Es gab aber auch viel Aufklärungsbedarf. Im Internet kursieren zahlreiche Informationen, durch die einige Kunden verunsichert wurden. „Wir haben unsere Kunden von Beginn an sehr umfassend informiert. Damit konnten wir den Großteil der Bedenken rasch ausräumen“, so Zehetner.
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