Drogeriekette dm fesselt Kunden
Im übertragenen Sinn fesselnd wirkt das dm-Stammkundenprogramm: dm-Kunden waren im Vorjahr nicht nur häufiger (plus 16,8 Prozent im Vergleich zu fünf Jahre davor) bei dm einkaufen, sie haben dabei auch mehr Geld ausgegeben (plus 10 Prozent). „Diese Kundentreue zeigt uns, dass wir mit unserem Stammkundenprogramm und langfristigen Grundsätzen zur Vertrauensbildung wie dem Dauerpreiskonzept auf dem richtigen Weg sind“, freut sich der für Marketing und Verkauf verantwortliche Geschäftsführer Harald Bauer.
Kommentare
Du möchtest kommentieren?
Du möchtest zur Diskussion beitragen? Melde Dich an, um Kommentare zu verfassen.