In Klagenfurter Unterkunft
Italienische Urlauberin zahlte 171 Euro Haustiergebühr
- Für ihre drei Hunde musste eine italienische Urlauberin viel Geld bezahlen.
- Foto: Privat
- hochgeladen von Christina Zwander
Ein Urlaub in der Landeshauptstadt endete für eine Italienerin mit einer bösen Überraschung: Sie musste für ihre drei Hunde eine Haustiergebühr in der Höhe von 171 Euro in der Unterkunft bezahlen. Letztere verteidigen den Schritt mit einem "erhöhtem Reiniungsaufwand".
KLAGENFURT. Es hätte ein entspannter Urlaub in Kärnten werden sollen: Eine Italienerin buchte kürzlich über das Online-Portal booking.com eine Wohnung in einer Klagenfurter Unterkunft. Neben der Reisenden selbst waren auch drei kleine Hunde mit dabei. "Bei der Buchung war lediglich der allgemeine Hinweis zu finden, dass für Haustiere zusätzliche Gebühren anfallen könnten. Ein konkreter Betrag oder eine genaue Berechnungsmethode ist jedoch vor Abschluss der Buchung nicht genannt worden", so die Urlauberin in einem Statement.
171 Euro Gebühr
Nach der Ankunft erfolgte allerdings das böse Erwachen: Neben den Kosten für die Unterkunft mussten zusätzlich 171 Euro für die Hunde bezahlt werden – das entspricht 19 Euro pro Hund und Nacht. "Damit erhöhten sich die Kosten für den Aufenthalt allein aufgrund der Haustiere um einen Betrag, der rund ein Drittel des ursprünglich gebuchten Unterkunftspreises ausmacht", so die Italienerin, die zugleich darauf aufmerksam macht, dass für die Hunde selbst keine besonderen Leistungen erbracht wurden, die diesen Preis rechtfertigen würden. Außerdem zeigt sie sich auch über den Zeitpunkt, an dem der konkrete Beitrag genannt wurde, verärgert.
Erhöhter Reinigungsaufwand
In einer schriftlichen Stellungnahme erklärt ein Sprecher der Unterkunft, dass die Mehrkosten für die Haustiergebühr in erster Linie den erhöhten Reinigungsaufwand decken sollen und jederzeit über die Webseite der Unterkunft transparent abrufbar seien. "Beim konkreten Fall muss ich erwähnen, dass der Gast die Haustiere nicht vorab angekündigt hat. Weiters wurde dann bei Ankunft lediglich ein Hund angegeben, letztlich wurden aber drei Hunde mit in das Apartment genommen", so der Sprecher. Zudem habe man keinerlei Einfluss auf die Formulierung und den Buchungsprozess bei Drittplattformen.
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