Bereichsalarmzentrale Melk
Sofort bereit sein für den Ernstfall
- Dominik Stummer, Manfred Babinger und Gerhard Albrecht
- hochgeladen von Philipp Pöchmann
Wenn es brennt, kommt es auf jede Sekunde an – vom ersten Notruf bis zum Eintreffen der Feuerwehr.
BEZIRK. Feuer, Flammen, Rauch steigt in die Luft. Schnell wählen wir 122 – aber was passiert dann eigentlich? MeinBezirk Melk hat nachgefragt und einen Blick in die Bereichsalarmzentrale geworfen. Dort laufen alle Fäden zusammen – vom ersten Notruf und der Alarmierung bis zum Ausrücken der Feuerwehrleute. Und so läuft das im Bezirk Melk ab.
Geht der Notruf 122 ein, landet er zunächst in der für den Einsatzort zuständigen Bereichsalarmzentrale – für den Bezirk Melk ist das die BAZ in Pöchlarn. Dort ist rund um die Uhr mindestens ein freiwilliger Disponent im Dienst. "Die BAZ Melk besteht seit über 30 Jahren und ist eine der wenigen Bereichsalarmzentralen, die ausschließlich auf freiwilliger Basis arbeiten", erklärt der operative Leiter Dominik Stummer. Insgesamt engagieren sich knapp 20 Freiwillige aus dem gesamten Bezirk. Bei Großschadenslagen wie dem Hochwasser 2024 können gleichzeitig drei bis vier Disponenten im Einsatz stehen.
Notruf ohne Zeitverlust
Ist der diensthabende Disponent bereits in einem Gespräch, greift automatisch ein mehrstufiges Überlaufkonzept. Nach wenigen Sekunden wird der Notruf parallel an die Partner-BAZ signalisiert, danach an weitere Alarmzentralen im Landesverbund. "Alle arbeiten mit demselben System und haben eine einheitliche Ausbildung", betont Stummer. So kann jeder Notruf ohne Zeitverlust bearbeitet werden.
Ort ist entscheidend
Während des Gesprächs erfassen die Disponenten wichtige Informationen. Besonders entscheidend ist der genaue Einsatzort. Unterstützt werden sie dabei durch Hausnummerndaten und die automatische Standortübermittlung moderner Mobiltelefone (AML). Anschließend wird anhand hinterlegter Alarmpläne entschieden, welche Feuerwehren alarmiert werden. Je nach Lage unterscheidet das System zwischen technischen Einsätzen, Bränden oder Schadstoffereignissen sowie mehreren Alarmstufen. Sirenen werden laut Stummer meist nur ausgelöst, wenn Menschenleben in Gefahr sind oder ein Brand bestätigt wurde. Alarmiert wird über das Einsatzleit- und Kommunikationssystem ELKOS. "Die BAZ ist Servicestelle von der ersten Sekunde des Notrufs bis zum Ende des Einsatzes", sagt Stummer. Während des gesamten Einsatzes koordiniert die Bereichsalarmzentrale weitere Anforderungen. "Wenn Bestatter, Kehrmaschinen, Spezialkräne, Taucher oder der Sprengdienst benötigt werden, läuft das alles über die BAZ", erklärt Bezirksfeuerwehrkommandant Manfred Babinger. Auch der Leiter der BAZ und Kommandant der Feuerwehr Pöchlarn, Gerhard Albrecht, weiß, wie schnell es gehen muss: "Wenn ein Notruf hereinkommt, werden wir meistens sofort über den Pager informiert."
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