Kundenmanagement

Beiträge zum Thema Kundenmanagement

Abbildung: Einteilung der KundInnen eines Unternehmens in nicht-profitable, profitable und sehr profitable KundInnen: Eigene Darstellung in Anlehnung an die Firma Datasolut. https://lnkd.in/dAQArY5Q | Foto: Enrico Maggi, BNI

BNI Wissen
Die ABC-Analyse im Einsatz des KundInnenmanagements

Die ABC-Analyse fußt auf der Annahme, dass eine unterschiedliche Behandlung der KundInnen in Abhängigkeit zu ihren jeweiligen Beiträgen zum Umsatz erfolgen sollte. So hieß es letztes beim BNI (Business Network International) Trainingsbeitrag "Wissen durch Vorsprung" für UnternehmerInnen und Unternehmer. Diesbezüglich findet in der Regel die sogenannte "Pareto-Regel" Anwendung. Das "Pareto-Prinzip" wurde nach Vilfredo Pareto (1848-1923) benannt und besagt, dass 80 % der Effekte auf 20 % der...

Successful businesswoman portrait

Infotag: Büro mit Schwerpunkt Vertriebsinnendienst

Geförderte Weiterbildung für Frauen im Bezirk Am Mittwoch, 1.2.2017 findet in der Frauenakademie Pascalina die Infoveranstaltung für den Kurs BÜRO mit Schwerpunkt Vertrieb & Kundenmanagement statt. Der Kurs bietet Ihnen beste Chancen für den Berufseinstieg durch aktuelle und umfassende Kenntnisse im Bereich Vertrieb, Kundenservice sowie Büroorganisation unter Berücksichtigung der Anforderungen der lokalen Betriebe. Mehr Informationen zum Kursinhalt finden Sie unter www.pascalina.at. Wann:...

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