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Alltag trifft Zukunft
Wie ein Roboter den Service im Handel verändert
Ein Serviceroboter, der Kundinnen und Kunden anspricht und Kostproben verteilt – was nach Zukunftsmusik klingt, wurde Anfang Dezember im Sparmarkt Puch Realität. Ein Forschungsprojekt der FH Salzburg testete, wie Mensch und Maschine gemeinsam das Einkaufserlebnis verbessern können. PUCH/SALZBURG. Wie kann der Verkostungsservice im stationären Handel verbessert werden? Mit dieser Frage beschäftigten sich Forscherinnen und Forscher sowie Studierende im Rahmen des Forschungsprojekts Retailization...