Gesundheitsversorgung

"HÄND" ist in Urfahr-Umgebung eine Erfolgsstory

Ärzte, Patienten und Rotes Kreuz sind gleichermaßen zufrieden mit dem Hausärztlichen Notdienst.

URFAHR-UMGEBUNG (fog). Seit fünf Jahren gibt es jetzt bereits den "Hausärztlichen Notdienst" (= HÄND) unter der telefonischen Rufnummer 141 (siehe Zur Sache unten).
Für die Urfahraner Ärzteschaft und das Rote Kreuz im Bezirk hat die Umstellung nur Vorteile gebracht. Auch den Urfahraner Patienten geht es gut damit. Einer der größten Vorteile ist die Apotheke, die an Bord des Rotkreuz-Fahrzeuges, mit dem der Arzt und sein Begleiter vom Roten Kreuz unterwegs sind, immer mitfährt. "Beschwerden über den Hausärztlichen Notdienst lassen sich in den fünf Jahren an einer Hand abzählen", sagt der Ärztesprecher des Bezirks, Bernhard Schütz. Er ist praktizierender Hausarzt in Kirchschlag. 

Höhere Lebensqualität

"Aus Sicht der Vertragsärzte ist die Verbesserung sensationell, weil sie viel weniger Stunden leisten müssen", sagt Schütz. Die Lebensqualität für die Vertragsärzte auf dem Land sei erheblich gestiegen. "Ältere Ärzte könnten es sich gar nicht mehr anders vorstellen."
Neben den 24 Vertragsärzten sind noch 40 bis 45 Nicht-Vertragsärzte in Urfahr-Umgebung im Einsatz. In der Regel sind das eher jüngere Ärzte und viele davon arbeiten in einem Linzer Krankenhaus. "Durch HÄND lernen die Jungen die Arbeit als Landarzt kennen und so konnten wir junge Ärzte in Urfahr-Umgebung dazugewinnen", freut sich Schütz über die Situation im Bezirk. Andere Bezirke haben größere Probleme, die ärztliche Versorgung umfassend zu gewährleisten.

Kommunikation verbessert

Nicht zuletzt durch HÄND konnten in Puchenau, Herzogsdorf und Bad Leonfelden Ordinationen erfolgreich nachbesetzt werden. Eine Stärke von HÄND ist die Kommunikation zwischen den Medizinern und dem Roten Kreuz, sagen Schütz und Rotkreuz-Bezirksgeschäftsführer Gerald Roth. Die Ärzte und ihre Fahrer vom Roten Kreuz sind nun ein Team. Vielfach haben sich Freundschaften gebildet. Sieben berufliche HÄND-Fahrer gibt es im Bezirk und 25 freiwillige. "Neue Freiwillige könnten wir gut brauchen", sagt Markus Hehenberger. Er organisiert HÄND-Fahrer von der Zentrale in Kirchschlag aus.
Während der Fahrt im Allradauto kann der Arzt telefonieren, organisieren und anderes erledigen. "Die Ärzte sind meist froh, wenn sie nicht allein unterwegs sind", sagt Roth. Für weibliche Ärzte war es früher viel unangenehmer, allein in der Nacht zu abgelegenen Häusern im Bezirk zu fahren. Und manchmal werden Ärzte auch mit Streitereien, Betrunkenen und psychisch auffälligen Leuten konfrontiert.

Neue Gesundheitsberatung

Seit Kurzem gibt es in OÖ eine neue, ausschließlich telefonische Rund-um-die-Uhr-Gesundheitsberatung, welche die Rufnummer "1450" hat (siehe auch unseren Bericht auf Seite 32). Wie sich die neue Telefonberatung mit HÄND (Rufnummer "141") einspielen wird, zeigt sich in den nächsten Monaten. Bei HÄND entscheidet der Arzt nach dem Telefonat mit dem Patienten, ob eine Visite notwendig ist oder nicht.

Zur Sache

• Der Hausärztliche Notdienst (= HÄND) steht außerhalb der üblichen Ordinationszeiten des Hausarztes zur Verfügung, wenn dringend ein Arzt benötigt wird. Unter der Rufnummer 141 geben Rotkreuz-Mitarbeiter rund um die Uhr Auskunft, welcher Arzt Dienst hat und wie man Kontakt aufnehmen kann. In der Nacht, an Wochenenden und Feiertagen wird ebenso ein diensthabender HÄND-Arzt alarmiert. Zusätzlich sind an Wochenenden und Feiertagen auch 2 Ordinationen, aufgeteilt in Nord und Süd, von 9 bis 12 Uhr und 17 bis 18 Uhr geöffnet – Informationen unter der Rufnummer 141.

• Wichtige Telefonnummern:

144 Notruf: Hilfe in Notfällen
141 Hausärztlicher Notdienst (HÄND): wenn Anrufer einen praktischen Arzt benötigen
1450 Gesundheitsberatung: Anrufer erhalten Auskünfte zu gesundheitlichen Problemen