Klinik: 98 Prozent sind zufrieden
Patientenbefragung: Jubel im Krankenhaus über Top-Werte bei der Patientenzufriedenheit
WAIDHOFEN. Die tagesklinischen Patienten der chirurgischen Abteilung des Landesklinikums Waidhofen wurden in der aktuellen Patientenbefragung befragt und die Ergebnisse fielen sehr positiv aus: Besonders zufrieden waren die Patienten mit der ärztlichen Betreuung an der Tagesklinik der Chirurgie, hier erreichte das Klinikum Waidhofen 98,5 von jeweils erreichbaren 100 Punkten und mit der pflegerischen Betreuung, wobei 98,4 Punkte erreicht wurden.
Dabei wurden erstmals - ergänzend zur bewährten Patientenbefragung im stationären Bereich - die tagesklinischen Leistungen der jeweiligen Abteilungen bewertet, Das sind jene kleinen Eingriffe die innerhalb eines Tages durchgeführt werden und der Patient die Nacht nicht mehr im Krankenhaus verbringen muss.
Die Versorgung nach dem tagesklinischen Eingriff wurde von den Patientinnen und Patienten mit 98,6 Punkten bewertet.
Weitere erhobene Parameter war die Zufriedenheit mit den Entlassungsformalitäten, ob Schmerzen verspürt wurden und ob über notwendige Verhaltensmaßnahmen nach der Entlassung informiert wurde. Bei der Zufriedenheit mit dem Aufenthalt an der chirurgischen Tagesklinik insgesamt erreichten die Waidhofner 98,5 von 100 Punkten. 100% der Patienten würden einen tagesklinischen Eingriff an der Chirurgie des Landesklinikums Waidhofen weiterempfehlen.
Im Zeitraum von Anfang November 2012 bis Ende Mai 2013 beantworteten die Patientinnen und Patienten des Landesklinikums Waidhofen/Thaya Fragebögen. Ziel war neben der Befragung der Patientenzufriedenheit die Erhebung der Zufriedenheit mit dem Prozedere vor dem tagesklinischen Eingriff, mit der Organisation am Tag des Eingriffs sowie die Erfahrungen, wie es den Patientinnen und Patienten nach dem Eingriff zu Hause erging.
Primar Friedrich König, Ärztlicher Standortleiter und Leiter der Chirurgie ist sehr erfreut über die hervorragenden Ergebnisse der Patientenbefragung an seiner Tagesklinik: „Die Betroffenen sind sehr froh darüber gut versorgt wieder in häusliche Pflege entlassen werden zu können. Das bestärkt uns auch darin, die tagesklinische Betreuung in Zukunft weiter auszubauen.“
Pro Jahr werden in Waidhofen aktuell insgesamt 300 PatientInnen tagesklinisch in verschiedenen Fächern versorgt.
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