Klaus Giermair von DUK: "Das Unmögliche einfach möglich machen"

Das kann es nicht gewesen sein, ich muss etwas anderes machen“, dachte sich Klaus Giermair und parkte sein Taxi für immer – das war vor mittlerweile 15 Jahren. Seit damals ist er mit DUK der Sonderposten-König von Graz – im „Business Lunch“ beim Pfleger in Andritz sprachen wir mit dem Eisenerzer über „Das unmögliche Kaufhaus“ – warum er im Gegensatz zu anderen damit auch jetzt noch erfolgreich ist, welche Pläne er für die Zukunft hat und was es mit „Leklin“ auf sich hat.

WOCHE: Herr Giermair, wie kommt man als Taxiunternehmer eigentlich dazu, einen Sonderpostenmarkt zu eröffnen?

Klaus Giermair: Ich wollte einfach etwas anderes machen. Durch Zufall, obwohl ich dieses Wort eigentlich nicht mag, hab ich dann in Deutschland den Thomas Tanklay, der vielen vielleicht aus dem TV ein Begriff ist, kennengelernt – und mit ihm hab ich dann einen Sonderpostenmarkt in Österreich aufgebaut. Die Philosophie war eben, günstig einzukaufen und die Produkte dann günstig an den Konsumenten weiterzugeben.

Hat sich das Konsumverhalten da aber nicht verändert? Heißt’s heutzutage nicht, was nichts kostet, ist auch nichts wert?

Natürlich. Artikel, die wir früher verkauft haben, könnten wir heute gar nicht mehr verkaufen. Früher war alles eine reine Preisfrage, heute geht’s einzig und allein um die Qualität. Deswegen kaufen wir eben Überschüsse oder Produkte von Firmen, die gerade Konkurs gegangen sind – deswegen können wir auch die billigen Preise halten.

Woher beziehen Sie diese Produkte?

Da gibt’s in Deutschland, Italien und auch Holland Postenmärkte, wo wir unsere Waren beziehen. Der Großteil kommt aber aus Deutschland.

Billiganbieter gibt es viele – was ist Ihr Erfolgsgeheimnis?

Wir schauen einfach, dass wir immer etwas anders als die anderen sind. Oft können wir Produkte zu einem Preis anbieten, wo man sich eigentlich sagt, dass das nicht sein kann. Wir haben etwa Tommy-Hilfiger-Polos für 29,99 Euro verkauft – oder die Dose Red Bull für 49 Cent. Das liegt eben daran, dass wir Lebensmittel mit einer geringeren Mindesthaltbarkeit in großen Mengen kaufen. Und, das möchte ich hier auch betonen, sollte irgendwas mit der Qualität nicht stimmen, tauschen wir natürlich um – der Kunde muss einfach zufrieden bei der Tür hinausgehen.

Warum sind Sie mit Ihrer Geschäftsidee eigentlich von Eisenerz nach Graz kommen?

Für uns war immer klar, dass wir in einer Großstadt anfangen müssen – Eisenerz war dafür einfach zu klein. Deswegen war für uns der Schritt nach Graz nur logisch.

Was ist jetzt der nächste Schritt – wo wollen Sie hin?

Wir wollen der beliebteste und bekannteste Familienbetrieb Österreichs werden – da wollen wir unbedingt hin, das ist mein großes Ziel.

Gehört da auch ein Ausbau der Standorte dazu?

Ja, aber in erster Linie wollen wir jetzt unsere zweite Firma, Leklin, wo wir uns mit Nahrungsergänzungsmitteln beschäftigen, ausbauen.

Worum geht es da genau?

Wir besitzen das Patent für Beta Glucan 1,3/1,6 D-Glucan – das klingt etwas sperrig, ist aber eben ein Nahrungsergänzungsmittel, das aus Austernpilzen hergestellt wird und das der einzige Schlüssel zur Zellöffnung ist. Das ist für Menschen und Tiere erhältlich – und mittlerweile sind wir etwa in der Münchner Tierklinik vertreten, arbeiten aber auch mit einem Kärntner Tierarzt zusammen, der das Produkt im arabischen Raum bekannt machen soll.

Steckbrief

Name: Klaus Giermair
Geboren: 10. 6. 1962 in Eisenerz
Ist verheiratet (Gattin Ingrid) und Vater einer Tochter (Lena).
War früher Taxiunternehmer.
In seiner Freizeit geht er gerne in den Wald laufen oder liest ein gutes Buch. „Außerdem reisen wir sehr gerne und schauen uns andere Städte an.“
Seine Lieblingsstadt ist New York.
Sein Lieblingsverein ist „natürlich“ der SK Sturm.
Als Kind wollte er eigentlich Bauer werden.
Von seinen Mitarbeitern verlangt er Zuverlässigkeit und dass sie sich ins Team integrieren.
Er mag es nicht, wenn andere laut werden müssen, nur um ihre Meinung kundzutun.
Seinen Führungsstil würde er selbst als „amikal“ bezeichnen.
Grantig „werde ich eigentlich nur, wenn ich mich auf jemanden nicht verlassen kann“.
Am liebsten lacht er über Gernot Kulis. „Seine ‚Kulisionen‘ sind einfach ein Wahnsinn.“

DUK Warenhandesl GmbH
Eigentümer: Klaus und Ingrid Giermair
Gegründet: 2000
Standorte: Graz (Am Arlandgrund), Eisenerz
Mitarbeiter: 10
Seit 2013 vertreibt die Familie mit ihrer Firma „Leklin“ außerdem das Nahrungsergänzungsmittel Beta Glucan 1,3/1,6.