Concierge mit goldenem Schlüssel
- Chefconcierge Florian Dickhut und Concierge Domonkos Kekesi.
- Foto: Foto: Kempinski
- hochgeladen von Birgit Peintner
JOCHBERG (bp). Geht nicht, gibt’s nicht. Das ist die Maxime von Domonkos Kekesi, Concierge im Kempinski Hotel Das Tirol. Zuvorkommender und diskreter Service, Gastlichkeit, eine Lösung für fast jedes Problem, das seine Gäste haben – auf dieses Verständnis seiner Arbeit ist der junge Mann stolz. Und so ist es nur eine logische Folge, dass Kekesi nun zum kleinen Kreis derer gehört, die zwei gekreuzte goldene Schlüssel am Revers tragen – das Zeichen für die Mitgliedschaft in der Vereinigung Les Clefs d´Or. Neben dem Chef-Concierge des Hotels, Florian Dickhut, ist er damit einer von nur 67 Mitgliedern in Österreich.
General Manager Henning Reichel gratuliert dem Concierge: „Die goldenen Schlüssel stehen nicht nur für die Mitgliedschaft in dieser erlesenen Organisation, sondern vielmehr für den herausragenden, kompetenten und diskreten Service der Concierges.“ Die Bewerber müssen mindestens 21 Jahre alt sein und als Concierge oder im Frontoffice eines Hotels arbeiten. Aufgenommen wird nur, wer mindestens seit fünf Jahren in der Hotelindustrie arbeitet, davon wenigstens zwei als Concierge. Die Aufgabe, die die Männer und Frauen jeden Tag perfekt ausführen wollen, ist simpel: „Wir wollen den Aufenthalt unserer Gäste perfekt gestalten und mit unserem Service unvergleichliche Momente schaffen“, sagt Domonkos Kekesi.
Der 30-Jährige Kekesi arbeitet seit Dezember 2013 in dem Fünf-Sterne-Superior Hotel inmitten der Kitzbüheler Alpen. Vorher sammelte er sowohl national als auch international Erfahrungen unter anderem als Guest Service Agent im Hotel InterContinental in Wien und als International Rooms Division Intern im Hyatt Regency in Chicago.
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