Online-Shop für mehr Kundennähe

SPITTAL, VILLACH (ven). Das Schuhaus Rieder - mit Stammsitz in Spittal - vertreibt seine Produkte ab sofort auch durch einen Online-Shop. Initiiert wurde der neue Vertriebskanal vom Villacher Stadtmarketing, das damit ein virtuelles Schaufenster erschaffen möchte.

Online und doch persönlich

Hellmuth Rieder spricht hier von einem "Experiment". "Man kann hier online stöbern, aber auch die Ware dann im Geschäft persönlich probieren und abholen. Hier verbinden wir das bequeme Einkaufen von zuhause mit der persönlichen Beratung in unseren Geschäften", so Rieder. Er ist gespannt, wie der Shop angenommen wird.

Betreut und gefüttert wird der Online-Shop von seiner Mitarbeiterin Tanja Schneider. Sie war zuerst im Verkauf, nun konzentriert sie sich voll auf den neuen Vertriebsweg. "Ich finde, es ist eine tolle Idee", so Schneider. Ihre Aufgabe: Alle Schuhe fotografieren und die richtigen Daten wie Größen und Preise dazu eingeben.

Lokale Kunden

"Die Kaufkraft liegt auf der Couch“, so Gerhard Angerer, Geschäftsführer der Stadtmarketing Villach GmbH. Gerade die Kombination aus stationärem Handel und Online-Shop sei eine interessante Möglichkeit, seine lokalen Kunden besonders anzusprechen. Denn hier könnten Versandkosten gespart und Produkte direkt in den Geschäften abgeholt werden, wo noch probiert werden könne, etwas Passendes dazu gefunden oder einfach kompetent beraten werde. Der Kunde hat hier die Sicherheit, Waren von einem heimischen Betrieb zu erhalten.

Regionaler Einzelhandel

Für die Ausführung ist die Firma Coolshop verantwortlich. „Der regionale Einzelhandel liegt uns am Herzen und die Zusammenarbeit mit dem Stadtmarketing ist nur der erste Schritt für eine großräumige Initiative“, sagt Johannes Meßner, Geschäftsführer der Cool Media GmbH. Ziel ist die Stärkung und Digitalisierung der Unternehmen, Schaffung eines attraktiven Portals auch für Touristen mit dem Schwerpunkt „Cross-Buying“ – Online einkaufen und im Geschäft abholen.

www.villachshop.at

Unter der Domain www.villachshop.at starten ab Juli insgesamt sieben Villacher Betriebe, die ihre Produkte auch online verfügbar machen. Für Rieder persönlich ist der Schuhkauf ein haptisches Erlebnis. "Mode und auch Schuhe muss man anprobieren, ob auch alles richtig sitzt."

Zur Sache:

Rieder Shoe GmbH: Haupthaus in Spittal, Filialen in Villach, Lienz, Gmünd, Hermagor, Greifenburg, Obervellach
Geschäftsführer: Hellmuth Rieder jun., seit 1985
Mitarbeiter: rund 40 in elf Filialen
Homepage: www.riedershoes.com
Online-Shop: Über www.villachshop.at
Weitere Betriebe im Shop: Elektro Plankensteiner, Kobler Uhren & Juwelen, Leder Michorl, moustache jeans & sportswear, Plessin's Oakley Boutique, rollin - Laden für Stil und Bewegungskunst
Kosten: Rund 70 Euro pro Monat für die Betriebe, im ersten Jahr übernehmen 50 Prozent die Stadt Villach.