Auftaktveranstaltung Qualifizierungsverbund: Wissen ist Macht - Nichts wissen macht nichts?
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Josef Wanas hält Impulsvortrag in der WKO
STEYR. Mitarbeiter sind neben den Kunden einer der wichtigsten Güter eines Unternehmens. Vom Eintreten in das Geschäft bis zum Eindruck beim Verkaufsgespräch, das Eingehen auf Kundenwünsche, das Empfehlen von Produkten, das Anbieten von den ertragsnotwendigen Zusatzverkäufen, die Reklamationsbehandlung, das Angebot von Service- & Dienstleistungen, Kundenpflege, Warenpräsentation, Schaufenstergestaltung uvm. gestalten in der Summe die Visitenkarte eines Unternehmens im Kopf der Kunden.
Geförderte Schulungsmaßnahmen
Zu diesen Themen bieten AMS Steyr, WKO Steyr und Stadtmarketing Steyr den Innenstadtbetrieben von Steyr geförderte Schulungsmaßnahmen in Form eines Qualifizierungsverbundes an.
Am Mittwoch, 27. Juni, 18.30 Uhr findet die Auftaktveranstaltung des Qualifizierungsverbundes Handels & Gastronomie Altstadt Steyr 2012/13 in der WKO Steyr statt. Josef Wanas, Betriebswirt mit Schwerpunkt Marketing, Personaltrainer im Bereich Verkauf, Rhetorik & Persönlichkeitsentwicklung und Lektor an der WU, wird wieder einen fesselnden Impulsvortrag zum Thema "Wissen ist Macht - nichts wissen macht nichts!?" halten. Wanas war bereits 2011 zu Gast in Steyr beim Vortrag "Kundenbindungsinstrumente".
Der Vortrag ist kostenlos. Anmeldung unter: office@stadtmarketing-steyr.at
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