Interview

"Die IT wird immer mehr gebraucht"

Hasan Torun, Lehrling Informationstechnik mit Schwerpunkt Systemtechnik im 2. Lehrjahr bei BMD, findet im Interview mit BMD Technikleiter Andreas Hermann interessante Antworten.

Andreas, vielen Dank, dass du für dieses Interview zur Verfügung stehst. Kannst du dich bitte für unsere Leserinnen und Leser kurz vorstellen?
Hermann: Das mache ich sehr gerne. Ich heiße Andreas Hermann und bin selbst seit über 20 Jahren bei der BMD und konnte ein Erfolgsjahr nach dem anderen mit BMD gemeinsam erleben. Ich erlebe BMD als super Arbeitgeber, der sehr zuverlässig und sehr erfolgreich in den letzten Jahren und auch in der Gegenwart ist. D.h. man kann sich auf dieses Unternehmen sehr verlassen, es ist ein sehr guter Zusammenhalt zu spüren. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben einen hohen Stellenwert. Wir schätzen unsere Kolleginnen und Kollegen sehr, wir sind kein klassischer Produktionsbetrieb, wo die Maschinen Vorrang haben, sondern die Mitarbeitenden sind unser Erfolgsfaktor.

Was genau sind deine Aufgaben als Leiter der Technikabteilung von BMD?
Zunächst muss ich in dieser leitenden Position einen Überblick über die offenen Aufgaben der Abteilung haben. Ist das der Fall, ist es notwendig die Aufgaben, Anforderungen etc. zu priorisieren. Ein wichtiger Bestandteil meiner Arbeit ist es, meine Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen, sollten Probleme auftreten oder Lösungen erarbeitet werden. Außerdem bin ich Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, wenn Wünsche und Anregungen genannt werden bzw. konstruktive Kritik geäußert wird.

Was spricht deiner Meinung nach für eine Lehre im Bereich IT?
Die Informationstechnologie (IT) ist ein sehr zukunftsträchtiger Bereich mit den unterschiedlichsten Berufen. Man sollte sich also keine Sorgen darüber machen, irgendwann keinen Job mehr zu haben, sondern ganz im Gegenteil. Die IT wird immer mehr gebraucht, vieles ist bereits digitalisiert, wobei dieser Prozess noch lange nicht abgeschlossen ist. Überall braucht man Technik, mehr Server, mehr Computer, grundsätzlich das unterschiedlichste technische Equipment. Dementsprechend sind auch die Spezialistinnen und Spezialisten notwendig, die wissen wie und auf welche Weise etwas funktioniert.

Was soll ein IT-Lehrling für eine Lehre bei BMD mitbringen?
Das Wichtigste ist auf jeden Fall ein technisches Grundverständnis. Weiter sollte die Bereitschaft vorhanden sein, sich ständig weiterzuentwickeln. Ein Beruf in der IT ist kein Beruf, in dem man nach 3 bis 4 Jahren ausgelernt hat, sondern hier ist die ständige Weiterentwicklung und Weiterbildung ein Muss. Wenn ich z. B. ein Jahr lang einen Stillstand habe und mich nicht weiterbilde, fange ich zwar nicht bei null an, aber ich habe auch schon viel an Wissen wieder verloren. Warum ist das so? Weil immer wieder neue Technologien oder neue Betriebssysteme etc. herauskommen, über die ich auch das entsprechende Know-how haben muss.

Was kann sich ein Lehrling von der Ausbildung bei BMD in der IT erwarten? Was wird gelehrt?
Wir versuchen, eine gute Basis zu vermitteln – eine umfassende Grundausbildung sozusagen. Das bedeutet beispielsweise, was genau ist ein Netzwerk, was sind Server, wie sind Client Betriebssysteme aufgebaut und das sind nur einige Beispiele. Man kann von uns erwarten, dass das Big Picture im Fokus steht, da es sich bei der IT um ein sehr umfangreiches Gebiet handelt. Es ist nicht auf einzelne kleine Bereiche beschränkt. Der Kernpunkt bei uns ist auch unsere eigene Software (BMD Business Software), die wir dementsprechend supporten müssen. Im Laufe seiner Ausbildung oder Karriere sieht der Lehrling viele Kunden-Umgebungen. Das erklärt sich aus dem Umstand, dass sehr viele Kunden unsere Software einsetzen und zwar von kleinen Einzelkunden bis zu Netzwerken mit über 1.000 Mitarbeitenden.

Welche Chancen und beruflichen Möglichkeiten hat man nach Abschluss der Lehre?
Hier möchte ich dir – zwei Bereiche betreffend – antworten. Zunächst sehe ich die Chancen und Perspektiven, die man allgemein hat: Es gibt so vielschichtige Bereiche, begonnen bei der Netzwerkbetreuung, über die Cloudtechnologien bis hin zur Spezialisierung in Richtung Security. Das ist ein umfassendes und großes Thema. Da stehen alle Türen offen, man muss sich nur dementsprechend für einen Bereich entscheiden und sich damit intensiv befassen.
Wenn ich mir die BMD ansehen, dann hat man natürlich auch entsprechende Möglichkeiten. Hier ist durchaus von Karriere zu sprechen. Man beginnt im klassischen First Level Support (Telefonsupport), steigert sich durch Weiterbildung und erreicht als nächste Stufe den Second Level Support. Hier bearbeitet man schon kompliziertere Fälle und kann auch zum Dispatcher werden. Der Dispatcher hat eine gewisse Verantwortung zu übernehmen, was beispielsweise die Aufgaben des Tages betrifft und auch die Einteilung von gewissen Mitarbeitenden etc. Bei uns gibt es auch verschiedene Aufgabenbereiche, in denen hauptsächlich die Security im Fokus steht. Das umfasst die Betreuung der Cloud-Infrastruktur oder auch die Serverbetreuung, um nur zwei Beispiele zu nennen. Wie du siehst, gibt es sehr viele Möglichkeiten bei uns. Allerdings solltest du selbst entscheiden, in welchem Bereich du sein möchtest, du dich spezialisieren möchtest bzw. auch, wo du dich wohlfühlst.