AK Konsumentenschutz

Die Arbeiterkammer warnt vor unseriösen Online-Geldanlageformen: "Hände weg" von Investmentplattformen im Internet, die ungewöhnlich hohe Gewinne versprechen und deren Herkunft nicht nachvollziehbar ist. "13.000 Euro nach 24 Stunden, Mindesteinsatz nur 250 Euro": Werbebotschaften für ein Online-Investment klingen oft verführerisch. Kurze Werbefilme und eindringliche, wiederkehrende Aufforderungen in diversen Suchmaschinen oder in sozialen Netzwerken sollen die Aufmerksamkeit potenzieller...

Wer seine Versicherungsbeträge nicht jährlich, sondern monatlich, viertel- oder halbjährlich bezahlt, kann dies mitunter teuer zu spüren bekommen. Wer seine Versicherung jährlich zahlt, kommt billiger weg. In etlichen Sparten wie Lebens-, Unfall-, Haushalts- und Eigenheim-, Rechtsschutz- oder Kfz-Versicherung kann bei monatlicher, viertel- oder halbjährlicher Zahlung ein Unterjährigkeitszuschlag verrechnet werden, warnt die AK. Allerdings: Nicht alle Versicherer verlangen diese Spesen auf...

Die Zeit drängt: Ansprüche aus Pauschalreisen gegenüber des insolventen Reiseunternehmens STA Travel  müssen bis zur vorletzten Oktoberwoche angemeldet werden. Die STA Travel GmbH in Österreich ist seit Freitag 28. August 2020 im Konkursverfahren beim Handelsgericht Wien. Nach eigenen Angaben war STA Travel das weltgrößte Reiseunternehmen für Studierende und Jugendliche, unterhielt zuletzt mehr als 200 Niederlassungen weltweit in 12 Ländern mit etwa 2.000 Mitarbeitern und Franchisepartnern in...

Eine Telefonumfrage über Trinkgewohnheiten dient in erster Linie der Beschaffung von personenbezogenen Daten. Welcher Steirer, welche Steirerin behauptet nicht, sich beim Wein auszukennen? Wenn dann das Telefon läutet und eine sympathische Stimme wissen will, welchen Wein Sie bevorzugen, zu welchen Gelegenheiten Wein getrunken wird, ob Ihre Vorliebe der Weißwein oder Rotwein ist? Und es wird ein Geschenk in Aussicht gestellt. Dann beginnen viele Weinliebhaber über ihre Trinkgewohnheiten...

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat Covid-19 zur Pandemie erklärt. Neben Einschränkungen in Österreich haben die durch das Coronavirus bedingten Maßnahmen massive Auswirkungen auf den Reise- und Flugverkehr. Der AK-Konsumentschutzexperte Guido Zeilinger informiert über Stornobedingungen. Pauschalreisen können kostenlos storniert werden, wenn gesundheitliche Risiken bestehen, oder das Außenministerium eine Reisewarnung für das entsprechende Urlaubsziel ausgesprochen hat. Daher empfiehlt es...

LEOBEN, WIEN. Bei seinem 50. Studiogespräch in Rahmen der ORF-Sendung "Konkret" am Freitag der Vorwoche behandelte Guido Zeilinger, Leiter des Kompetenzzentrums für Konsumentenschutz der Leobener Arbeiterkammer, die Thematik der Rechtsschutzversicherungen. Zur Sprache kam ein Fall, den ein AK-Mitglied an ihn herangetragen hatte. Konkret ging es um die Kostenübernahme für den Rechtsbeistand im Zusammenhang mit dem Ankauf eines E-Bikes. Im Vertrag mit der Rechtsschutzversicherung stand, "dass...

Mit einer überaus dreisten Unfallmasche werden vor allem ältere Menschen in die Falle gelockt. Die Trickbetrüger werden immer dreister: Eine Leobenerin wurde um 50.000 Euro "erleichtert", ein Grazer war drauf und dran, 68.000 Euro zu verlieren. Die Vorgangsweise war immer dieselbe: Ein Unbekannter gab sich als Polizist aus und berichtete, ein Angehöriger habe einen Unfall gehabt. Weil die Autoversicherung abgelaufen sei, müsse der Schaden am Fahrzeug des Unfallgegners bezahlt werden, ansonsten...

Polizei und Arbeiterkammer warnen vor betrügerischen Reinigungsfirmen, die mangelhafte und überteuerte Leistungen erbringen. Zwei aktuelle Fälle aus der Steiermark lassen bei den AK-Konsumentenschützern die Alarmglocken schrillen: Bislang Unbekannte stehen im Verdacht, in zumindest zwei Fällen durch betrügerische Handlungen überteuerte Dienstleistungen als „Steinreiniger“ angeboten zu haben. Über einen einer Tageszeitung beigelegten Folder wurden Stein- und Fassadenreinigungen angeboten. Nach...

Bei den Reiseversicherungen gibt es nicht nur viele Anbieter, sondern auch jede Menge Tarife. „Konsumenten sollen nicht nur auf die Prämie schauen, sondern auch Leistungen, Ausschlüsse und Einschränkungen beachten“, rät AK- Konsumentenschutzexperte Guido Zeilinger. Er berichtete vom Fall einer Dame, die am Weg zum Flughafen mit ihrem PKW einen Unfall hatte und daher die Reise nicht antreten konnte. Die abgeschlossene Reisestornoversicherung galt in diesem Fall nicht, weil sie keine...

Es wird jetzt doch endlich Frühling: Nicht nur neue Kleidung, sondern auffallend viele Autos werden jetzt gekauft. Doch aufgepasst beim Gebrauchtwagenkauf. Dabei sollte man wesentliche Dinge beachten, um nicht unliebsame Überraschungen zu erleben. STEIERMARK. "Der Ankaufstest bei einem Autofahrerclub, wie ARBÖ oder ÖAMTC, ist und bleibt das Um und Auf beim Gebrauchtwagenkauf", sagt Konsumentenschutzexperte Guido Zeilinger von der Arbeiterkammer (AK) Leoben.  Er erklärt im Gespräch mit...

AK-Konsumentenschützer Guido Zeilinger warnt vor unseriösen Verkaufsmethoden im Internet. Lockangebote aus dem Internet verfehlen oft ihre Wirkung auf die Konsumenten nicht – gerade zur Weihnachtszeit, wenn man noch schnell ein (vermeintliches) Schnäppchen ergattern will. "Nur noch ganz kurze Zeit erhältlich", "nur noch wenige Stück auf Lager", "Exklusivangebot", "statt 199 Euro, jetzt nur 99 Euro" "1 + 1 gratis" heißt es oft. "Da muss ich ja schnell zuschlagen, so ein Angebot darf ich mir...