Ombudsmann

Die Expert:innen der AK Tirol stehen beratend zur Seite und helfen den Konsument:innen bei Problemen aller Art. TIROL. Egal ob es um Probleme mit Reisen, unseriöse Aufsperrdienste, fragwürdige Mahn- oder Inkassospesen, Fakeshops und Ärger nach Vertragsabschlüssen im Internet oder um Probleme mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern geht: Die Konsumentenschützer:innen der AK Tirol engagieren sich in jedem einzelnen Fall, um den Betroffenen zu ihrem Recht und möglichst auch zu ihrem...

Eine solide Ausbildung, neue bzw. zusätzliche Qualifikationen etc.: Bildung ist der Schlüssel zum Erfolg. „Eine der wichtigsten Aufgaben der Arbeiterkammer ist es, für Bildungsgerechtigkeit zu sorgen und allen die Chance auf eine gute schulische und berufliche Ausbildung zu ermöglichen“, betont Erwin Zangerl, der Ombudsmann. „Deshalb fördert die AK Tirol unterschiedlichste Bildungsmaßnahmen, 2022 wurden Förderungen in Höhe von insgesamt rund 1,78 Millionen Euro an Mitglieder ausbezahlt!“...

Immer mehr Tiroler:innen wenden sich an die AK, weil sie die stark gestiegenen Kosten für Strom und Wärme finanziell kaum mehr stemmen können. Mieterhöhungen, gestiegene Zinsen sowie explodierende Preise für Lebensmittel drohen nun weite Teile der Bevölkerung in eine soziale Krise zu stürzen. Ombudsmann Erwin Zangerl sieht die Landesregierung gefordert: „Der aktuelle Heizkostenzuschuss des Landes in Höhe von 250 Euro deckt nur einen geringen Teil der tatsächlich anfallenden zusätzlichen Kosten...

Nach den Weihnachtsferien heißt es für viele Schülerinnen und Schüler noch einmal „Gas geben“ für die letzten Prüfungen vor dem Semesterzeugnis. Gewusst wie, lautet da die Devise. TIROL. Mit der AK Tirol und dem BFI haben die Arbeitnehmerfamilien zwei starke Partner an ihrer Seite: Die AK Tirol ermöglicht ab Jänner 2023 wieder die kostenlose Lernbegleitung am BFI, die Jugendliche ab der 5. Schulstufe begleitend zum Unterricht besuchen können, um ihr Wissen auf Stand zu bringen. „Nutzen Sie...

Die falsche Größe, das falsche Geschenk... Es gibt viele Gründe, warum Weihnachtsgeschenke umgetauscht werden. Alles, was Sie zu Umtausch, Gutscheinen etc. wissen sollten, haben die AK Expert:innen hier zusammengestellt. Kauf im Geschäft Grundsätzlich gilt für Einkäufe im Geschäft: Der Umtausch einer mangelfreien Ware erfolgt freiwillig, es gibt kein Recht auf Umtausch. Viele Händler räumen aber freiwillig einen Umtausch ein, dies ist dann meist auf der Rechnung vermerkt. Umtauschen bedeutet...

Lange mussten Tirols Kunstliebhaber:innen auf dieses Highlight warten. Jetzt ist es wieder soweit. Ab 11. November öffnen die AK Bezirkskammern in Kitzbühel, Kufstein, Landeck, Lienz, Reutte und Schwaz sowie der Stadtsaal in Imst und die Dogana im Congress Innsbruck ihre Pforten für den AK Kunstmarkt 2022. Alle Interessierten erwarten dort Bilder und vieles mehr, das es zu bestaunen und auch zu kaufen gibt. So viel sei verraten: Insgesamt präsentieren beim heurigen Kunstmarkt mehr als 350...

Schülerinnen und Schüler ab der 5. Schulstufe, die ihr Wissen aufpolieren möchten, sind bei der Lernbegleitung beim BFI Tirol an der richtigen Adresse. Dank Unterstützung von Land und AK Tirol ist die Teilnahme kostenlos! Zur Wahl stehen • Lernbegleitung im Juli und August • Lernbegleitung intensiv von 29. August bis 9. September Lernbegleitung im Juli und August Die Lernbegleitung, die im Rahmen der Sommerschule Plus angeboten wird, ist die ideale Vorbereitung für das kommende Schuljahr sowie...

Alle Tirolerinnen und Tiroler können ab sofort das neue kostenlose Streaming-Angebot der AK Tirol nutzen: Über die Plattform filmfriend stehen rund 3.500 Spiel- und Kurzfilme, Dokumentationen, Arthouse-Kino, Serien und vieles mehr bereit! Einfach registrieren und schon kann es schon losgehen! TIROL. Ob Spiel- und Dokumentarfilme, Serienfolgen und Kurzfilme, ambitioniertes Arthouse-Kino aus aller Welt, faszinierende Genrefilme, Komödien oder Dramen: Alle Leserinnen und Leser der AK Bibliothek...

Ob parallel zum Unterricht oder während der Sommerferien: Das BFI Tirol bietet mit Unterstützung von AK und Land Tirol Lernbegleitung in vielen Hauptfächern für Schülerinnen und Schüler ab der 5. Schulstufe an! TIROL. Alle Jugendlichen, die ihr Wissen aufpolieren möchten, sind bei der Lernbegleitung beim BFI Tirol an der richtigen Adresse. Dank Unterstützung von Land und AK Tirol ist die Teilnahme kostenlos, freut sich AK Präsident Erwin Zangerl! Zur Wahl stehen die Lernbegleitung während des...

TIROL. „Das Leben wird immer teurer, der Handlungsspielraum für viele immer geringer. Wir werden nicht nur eine große Solidaritätswelle, sondern auch klare politische Entscheidungen brauchen, um die auf uns zukommenden Verwerfungen abzufedern. Die AK wird jedenfalls ihren Beitrag leisten“, erklärt Ombudsmann Erwin Zangerl. Die aktuelle Bilanz zeigt, die Arbeiterkammer ist auch und vor allem in schwierigen Zeiten für ihre Mitglieder da. Über 309.000 Beratungen und eine erkämpfte Summe von 46,3...

Im Zillertal spielt sich derzeit eine skurrile Geschichte ab: Heißes Bitumen tropft von Hausdächern und hinterlässt schwarze Flecken auf Balkonen, Autos und Kinderschaukeln. Holzverschalungen müssen provisorisch mit Folien abgehängt werden, um die Tropfen aufzufangen. „Der Schaden ist enorm. Doch die Schuldfrage wird hin und hergeschoben zwischen Dachdecker und den Herstellern der Dachpapp- bzw. Bitumenbahnen“, berichtet Ombudsmann Erwin Zangerl. „Leidtragende sind die Familien, die seit Jahren...

TIROL. Haben Sie schon alle Unterlagen für den Steuerausgleich zur Hand? „Wenn nicht, dann holen Sie das am besten gleich nach. Denn ab März können Sie die Arbeitnehmerveranlagung für das Jahr 2020 beim Finanzamt einreichen, weil ab diesem Zeitpunkt alle Jahreslohnzettel beim Finanzamt vorliegen“, informiert Ombudsmann Erwin Zangerl. Fakt ist: Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die den Steuerausgleich machen, können viele Ausgaben beim Finanzamt geltend machen und so ihre zuviel bezahlte...

TIROL. Mit einer Schwangerschaft und der Geburt eines Kindes ergeben sich für Mütter und Väter plötzlich viele neue Fragen – von Kündigungsschutz und Kinderbetreuungsgeld bis hin zu Papamonat und Familienzeitbonus. „Das alles sind wichtige Fragen, auf die die AK Arbeits- und Sozialrechtsexperten auch die Antworten haben“, erklärt Ombudsmann Erwin Zangerl. „Sie informieren die Eltern zu diesen Themenbereichen bei persönlichen Beratungen in der AK Tirol in Innsbruck und in den Bezirken, auf der...

TIROL. Was es bei einer Homeoffice-Vereinbarung alles zu beachten gibt, wissen die AK Arbeitsrechtsprofis. Das Homeoffice ist ein wichtiges Mittel, um eine Ansteckung mit Covid-19 zu vermeiden und dessen Ausbreitung zu verhindern. Zudem haben Arbeitgeber gemerkt, dass Arbeiten im Homeoffice sehr effektiv sein kann. Für manche Arbeitnehmer wiederum hat Homeoffice den Vorteil, dass sie sich erhebliche Arbeitswege ersparen können. „Während aber beim Ausbruch der Covid-Krise im März dieses Jahres...

TIROL. Was ist zu tun, wenn für das Urlaubsland plötzlich eine Reisewarnung gilt? Die AK Experten informieren und geben wertvolle Tipps. „Wir haben unseren Urlaub lange vor Corona gebucht. Aber jetzt wissen wir nicht, ob wir überhaupt noch fahren sollen“, sagt Peter, der mit seiner Frau im Herbst verreisen wollte. „Die aktuelle Corona-Situation mit Reisewarnungen, zuletzt etwa für Kroatien, führt bei vielen Urlaubern zu großer Verunsicherung“, so Ombudsmann Erwin Zangerl. „Was in so einem Fall...

TIROL. Viele Jugendliche beginnen im Herbst einen neuen Lebensabschnitt: Die Lehrzeit. Die Experten der AK Jugendabteilung geben Tipps, damit der Start in die Lehre ein voller Erfolg wird. Gespannt, neugierig und auch ein bisschen nervös: So fühlt sich Simon derzeit. Denn nach den Sommerferien startet er seine Lehre – und damit in einen neuen aufregenden Lebensabschnitt. „Ich freu mich schon auf die Kollegen. Beim Schnuppern haben sie mir die Firma gezeigt und vieles erklärt“, erzählt er. „Aber...

„Das Frühjahr war für mich eine harte Zeit“, gibt Bianca unumwunden zu. Einerseits war die Alleinerzieherin, die als Altenpflegerin arbeitet, an ihrem Arbeitsplatz mit schwierigen Bedingungen konfrontiert, andererseits musste sie ihrer 12-jährigen Tochter daheim noch verstärkt beim Lernen helfen. „Sie hat das Schuljahr zwar positiv abgeschlossen, aber ich fürchte, da gibt es noch einiges aufzuholen. Außerdem muss ich auch noch eine Betreuung für sie organisieren, und ich weiß nicht, womit ich...

TIROL. Im Rahmen der Steuerspartage kann sich jeder nach Terminvereinbarung in einer der AK Tirol Geschäftsstellen beraten lassen. Peter hat noch nie einen Lohnsteuerausgleich gemacht, obwohl er schon viele Jahre arbeitet. „Einerseits wusste ich nicht so recht, was ich in die Formulare eintragen soll. Und andererseits dachte ich mir, dass sich der Aufwand bei mir wahrscheinlich nicht lohnen würde“, sagt der Angestellte. „Arbeitskollegen haben mir dann erzählt, dass sie jedes Jahr mehrere...

Melanie wollte immer schon Lehrerin werden. Und als sie heuer im Herbst in Innsbruck ihr Studium aufgenommen hat, war sie damit die Erste in ihrer Familie. „Obwohl meine Mama Alleinerzieherin ist und als Verkäuferin schauen muss, wie wir über die Runden kommen, hat sie mich dabei nach Kräften unterstützt“, erzählt die Studentin aus dem Oberland. „Jetzt habe ich ein schlechtes Gewissen. Denn finanziell ist es schon ein großer Brocken für sie, da ich ja wegen der Entfernung auch im Studentenheim...

TIROL. Das Thema Pension betrifft jeden. Damit sich keiner Gedanken machen muss, ob die Pension später ausreicht, setzt sich die AK für eine Verankerung des staatlichen Pensionssystems in der Verfassung ein. „Schon mehr als 20 Jahre stehe ich im Berufsleben“, sagt Stefan. „Jetzt mache ich mir immer öfter Gedanken über meine Pension. Von vielen hört man, dass es sich mit der staatlichen Pension dann nicht mehr ausgehen könne. Und bei privaten Vorsorgemodellen muss man sich erst einmal...