Selbsttest gewagt

Ohne Termin auf die Bezirkshauptmannschaft Tulln

Ohne Termin wird man angeblich weggeschickt, wir haben es getestet.

TULLN. Auf die Bezirkshauptmannschaft Tulln ohne Termin? Wir haben den Selbsttest gemacht um herauszufinden, ob wir unser Anliegen auch ohne Termin erfüllt bekommen. Quellen haben uns versichert, dass die Security vor Ort auf der BH Tulln Besucher ohne Termin nicht hineinlässt, vor Corona war das anders.

Behördenweg ohne Termin

Wir wollten eine Handysignatur im Bürgerservice der BH Tulln ohne Termin beantragen und sind kurz nach 10:00 Uhr an einem Donnerstag auf die BH in Tulln gegangen. Ein Security-Mann wartete neben einer Metalldetektorschleuse. Ein zweiter kam uns entgegen und stellte sich an einen Tresen uns gegenüber. Prompt wurden wir gefragt:

"Bitteschön, was kann ich für Sie tun?".

Wir teilten dem Mann am Empfang unser Anliegen mit. Die nächste Frage lautete, ob wir einen Termin hätten? Als wir verneinten, wurde uns angeboten, wir können gerne im Wartebereich warten. Allerdings ohne Gewähr, wie lange wir warten müssten, da Personen mit Termin vorgezogen werden würden. Zwei andere ohne Termin warteten bereits. Unser Fazit: Es ist möglich ohne Termin auf der BH sein Anliegen, sei es Handysignatur oder Passerneuerung etc., erfüllt zu bekommen, allerdings müssen Wartezeiten in Kauf genommen werden. Online kann man sich einen Termin vereinbaren, der nächste freie Termin ist am 11. Juli, also rund zwei Wochen Wartezeit. Außerdem gibt es noch die Außenstellen Klosterneuburg und Kirchberg am Wagram, auf die man ausweichen kann.

Im Bürgerbüro nachgefragt

Wilhelm Schmircher von der BH versicherte:

"Wir versuchen die Leute auch ohne Termin dranzunehmen. Aber manchmal ist es so – zum Beispiel auch in der Urlaubszeit –, dass alles vergeben ist, dann kann vielleicht einmal keiner eingeschoben werden. Generell aber wird versucht, alle Leute zu behandeln. Manche kommen teilweise erst um 12:45 Uhr, es warten aber noch drei andere Leute ohne Termin, und es kommt auch darauf an in welchem Bereich das Anliegen besteht. In solchen Fällen ist es dann natürlich ohne Termin nicht mehr möglich".