Cybercrime
Ein Jahr Hilfe für die Opfer von Internet-Kriminalität
Seit einem Jahr gibt es die Cybercrime Helpline. Bei dieser erhalten Opfer von Internet-Kriminalität Hilfe. Bislang wurden bereits über 800 solcher Fälle bestätigt.
WIEN. Auf Initiative der Stadt Wien wurde im Vorjahr eine „Cybercrime Helpline“ ins Leben gerufen. Diese beschäftigt sich mit der Beratung von Opfern von Internetkriminalität. Kaum zu glauben, aber bereits im ersten Jahr wurden bereits 800 solcher Kriminalfälle bekannt.
Die Hilfe-Telefonnummer ist seit Oktober des Vorjahres in Betrieb. Mehr als 800 Personen habe sich im ersten Jahr bereits gemeldet und wurden professionell betreut. Wer selbst Hilfe benötigt, kann sich unter der Telefonnummer 01/4000 4006 von Montag bis Freitag (sofern ein Werktag) von 7.30 bis 17 Uhr melden.
Schattenseite der Digitalisierung
"Betrug im Internet ist ein stark steigendes Phänomen und gehört zu den Schattenseiten der Digitalisierung", so die zuständige Stadträtin Uli Sima (SPÖ). "Wer in Wien Hilfe braucht, bekommt diese – auch in der digitalen Welt!"
„Durch neue technische Möglichkeiten wie künstlicher Intelligenz und Deepfakes werden Betrugsmaschen im Netz immer schwieriger zu erkennen", weiß auch Jörg Neumayer, der Digitalisierungssprecher der SPÖ. Er freut sich auch darüber, dass die Cybercrime Helpline als erste in Europa eingerichtet wurde.
Betrug als Hauptgrund
Im vergangenen Jahr war die Helpline bereits kräftig im Einsatz. So wurden in 51 Prozent der Fällen ein Cyberbetrug angezeigt, also mehr als die Hälfte der Anzeigen. Zu diesen Fällen zählt besonders der Verlust von Geld oder Daten im Internet.
Das Phishing, also das "Fischen nach Daten" wurde von rund 12 Prozent der Betrogenen angezeigt. Weiters wurde aber auch Erpressung angezeigt. Diese machte im ersten Jahr nur fünf Prozent der angezeigten Fälle aus. Die Call-Center-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben zwar keine tiefergehende Ratschläge oder technische Ferndiagnosen. Aber sie verweisen auf die richtige Stellen, an denen den Betroffenen geholfen werden kann.
Die Cybercrime Helpline ist natürlich auch beim Wiener Sicherheitsfest im Einsatz. Am 25. und 26. Oktober am Rathausplatz , das bei freiem Eintritt auf dem Rathausplatz stattfindet. Auch vor Ort ist bei Verdacht auf Internet-Kriminalität eine kostenlose Erstberatung möglich.
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