Jugendrotkreuz
WhatsApp-Beratung hilft bei Liebeskummer & Co
- Die 37 time4friends-Berater führten 2018 fast 2.000 Gespräche und beantworteten rund 14.400 WhatsApp-Nachrichten.
- Foto: ÖJRK/Johannes Brunnbauer
- hochgeladen von Marlene Mülleder
„Wie kann ich herausfinden ob mein Crush auf mich steht? Wann ist der richtige Zeitpunkt mit meinem Freund zu schlafen? Meine
Besti redet nicht mehr mit mir, was kann ich tun?“
OÖ. Mit diesen Sorgen und Fragen wenden sich Jugendliche an die time4friends-Hotline. Das Besondere: im Gegensatz zu anderen Kummernummern sind bei
time4friends an beiden Enden der Leitung Jugendliche. „Es gibt Dinge, die Jugendliche ungern mit Erwachsenen besprechen. Genau dafür ist time4friends da. Speziell ausgebildete Peers hören zu und helfen in schwierigen Situationen“, sagt Renate Hauser, Leiterin des Österreichischen Jugendrotkreuz. Die jugendlichen Berater sind täglich von 18 bis 22 Uhr unter 0800 700 144 telefonisch erreichbar und beantworten WhatsApp-Anfragen unter +43 664 1070 144. Das Angebot ist anonym und kostenfrei.
Hilfe, die ankommt
Viele melden sich gleich mehrmals. Alleine im Vorjahr führten die 37 time4friends-Berater fast 2.000 Gespräche und beantworteten rund 14.400 WhatsApp-Nachrichten. Vor allem Liebeskummer, Probleme in der Schule, Einsamkeit, Streit mit Eltern oder Freunden beschäftigen die jungen Anrufer. Dabei geht es nicht immer darum, eine Lösung zu finden. „Manche brauchen einfach jemanden, der ihnen zuhört. Viele denken, dass ihre Eltern sie nicht
verstehen. Dass sie mir ihre Probleme erzählen, ist ein großer Vertrauensbeweis“, sagt Roxana G., time4friends-Beraterin.
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