Die Salzburg AG

24 Stunden für Sie im Einsatz

Unsere Gesellschaft durchlebt gerade schwierige Zeiten mit großen Herausforderungen. Die Salzburg AG ist 24 Stunden für Sie im Einsatz.

SALZBURG. Darum unterstützt der Salzburger Energie-, Kommunikations- und Verkehrsdienstleister in unterschiedlichen Aktionen seine Kund:innen und setzt damit
österreichweit Maßstäbe. Teuerung, Energiekrise, der Krieg in der Ukraine sowie die zunehmend sichtbar werdenden Auswirkungen des Klimawandels sorgen für große Unsicherheit. „Die Salzburg AG versorgt die Menschen mit den wichtigen Services des täglichen Lebens und ist auch in schwierigen Zeiten für sie da. Daher setzen wir rasch Maßnahmen, um unsere Kund:innen bestmöglich zu unterstützen. Gleichzeitig bleibt unser klarer Fokus auf dem weiteren Ausbau der Versorgungssicherheit und der erneuerbaren Energieproduktion“, betonen die Vorstände der Salzburg AG, Michael Baminger und Brigitte Bach.

Großes Maßnahmenpaket

Das Unternehmen hat neben den bestehenden Förderungen von Bund und Land wie zum Beispiel die Strompreisbremse, eigene Kundenaktionen ins Leben gerufen. Kund:innen mit Stromdirektheizungen und Nachtspeicherheizungen sowie Haushalte mit Wärmepumpe ohne eigenem Wärmepumpenzähler erhalten den Salzburg AG Stromkostenzuschuss. Damit wird ein Verbrauch von 2.900 kWh pro Haushalt gefördert. Das entspricht einer durchschnittlichen Ersparnis von knapp 450 Euro brutto pro Jahr. Von der Förderung profitieren rund 30.000 Haushalte mit Stromdirektheizungen sowie 15.000 Haushalte mit Wärmepumpen ohne eigenen Zähler. Um die Kund:innengruppe mit Elektrospeicherheizungen und Direktheizungen weiter zu entlasten, bietet die Salzburg AG ab April 2023 auch einen neuen Zuschuss an, der den Arbeitspreis auf 20 Cent pro kWh deckelt. Auch für Gewerbe- und Landwirtschaftskund:innen gibt es ein spezielles Angebot, so können sie bis zu 100 Freistromtage in Anspruch nehmen.

Kund:innen im Mittelpunkt

Für alle Kund:innen, die Fragen haben und individuelle Unterstützung benötigen, sind die Service-Mitarbeiter:innen der Salzburg AG da – telefonisch, via WhatsApp oder persönlich
im Kundencenter und den Infopoints in den Regionen. Den Mitarbeiter:innen im Kundenservice ist es wichtig, sich für jedes Anliegen die notwendige Zeit zu nehmen. Besondere Aufmerksamkeit liegt auf individuellen Lösungen für Härtefälle. Über die kostenlose Hotline unter 0800/660660 oder per Email unter kundenservice@salzburg-ag.at sind sie 24 Stunden, sieben Tage die Woche für Fragen zu allen Themenbereichen erreichbar.

Ausbau erneuerbarer Energie

Ein weiterer Fokus der Salzburg AG liegt weiterhin auf dem raschen Ausbau erneuerbarer Energien: aktuell sind zahlreiche Projekte in den Bereichen Wasser- und Windkraft, Sonnenenergie und Fernwärme im Bau bzw. in Planung. Damit wird man ein Stück unabhängiger. Bereits im Herbst 2023 geht das neue Biomasse-Heizkraftwerk Siezenheim II in Betrieb. Diese Biomasse KraftWärme-Kopplungsanlage wird gleichzeitig grünen Strom und Wärme produzieren. Insgesamt können so rund 40.000 Tonnen CO2 eingespart werden. Noch diesen Frühling startet der Bau von gleich zwei neuen Wasserkraftwerken: dem Salzachkraftwerk Stegenwald bei Werfen (Pongau) und dem Kraftwerk Sulzau bei Neukirchen (Pinzgau). Die Bauzeit wird gut zwei Jahre betragen, insgesamt werden die beiden Kraftwerke bis zu 91,4 GWh Strom pro Jahr produzieren. Das entspricht dem durchschnittlichen Stromverbrauch von 26.100 Haushalten.

Grüner Energiemix

Als Ergänzung zu Wasserkraft, Biomasse und Photovoltaik wird auch intensiv an der Nutzung der Windenergie gearbeitet. Aktuell gibt es in Salzburg noch kein einziges großes Windrad. Dies soll sich aber bald im Sinne eines grünen Energiemixes ändern. Im Gemeindegebiet von Faistenau (Flachgau) und Werfen (Pongau) führt die Salzburg AG seit Herbst 2022 Windmessungen durch. Weitere Messstationen sind in Planung.

„Unser klares Ziel ist es, unseren Kund:innen ein verlässlicher Partner zu sein. Daran arbeiten wir tagtäglich. Neben Service und Unterstützung steht der Ausbau von erneuerbarer Energiegewinnung im Vordergrund, da nur dadurch Unabhängigkeit geschaffen werden kann. Und wir damit eine sichere Versorgung auch in Zukunft sicherstellen können“, sind sich Baminger und Bach einig.

#wirarbeitendran: Die Mitarbeiter:innen der Salzburg AG sind 24 Stunden für die Anliegen der
Kund:innen da. Sie sind bemüht, auch für individuelle Härtefälle Lösungen zu finden.

Weitere Informationen finden Sie auch unter salzburg-ag.at/wirarbeitendran