Kundenzufriedenheit

Liebe Ray-X Fans, liebe hoffentlich werdende Fans, liebe LeserInnen, liebe UnternehmerInnen, Gerade, vor ca. 20min hat Ray-X mich wieder verlassen, nachdem er mir um 17:30 ganz unvermutet begegnet war. Ich kam gerade mit dem Auto aus dem Nachbarort zurück und wollte zuhause einparken, als ein schnittiges Gefährt mir urplötzlich den Weg abschnitt. Der Fahrer, den ich zuerst nicht erkannte, hupte und blinkte wie wild, sprang, nachdem ich eine Vollbremsung hingelegt hatte aus dem Auto und kam auf...

Liebe LeserInnen, Gestern Nachmittag bestellte mich Ray-X in ein Café, um mir dort sein neuestes Erlebnis zu erzählen. Bei einer heißen Schokolade mit Schlag und Cappuccino plauderten wir recht gemütlich eine knappe Stunde lang. Ray war gestern ausgesprochen gut gelaunt, sogar fast ausgelassen wie mir vorkam. Darauf angesprochen meinte er, dass einerseits das tolle Wetter, andererseits sicher positive Kauferlebnisse dafür verantwortlich seien. Kurz bevor er anfing sich so in seine Euphorie...

Liebe LeserInnen, Heute hatte Ray-x ein berührendes Erlebnis und er durfte, wie er mir mitteilte erfahren, dass es noch spontane Menschlichkeit gibt. Er rief mich gegen 11Uhr heute Vormittag an und schilderte was passiert war. Ray war eigentlich unterweX um in einer Filiale eines großen Lebensmittelunternehmens etwas einzukaufen, als ihm eine Gruppe Kinder auffiel, die auf einem großen Parkplatz das Radfahren übten. Ray-X hielt spontan an und war neugierig, da seine eigene Radfahrprüfung nun...

Liebe LeserInnen, gestern Nachmittag läutete es plötzlich an meiner Türe, als ich mich auf machte und die wenigen Treppen in den Garten ging um die Gartentür zu öffnen, stand Ray-X plötzlich und ohne jede Vorankündigung davor. Darauf angesprochen, was ihn denn am Samstag zu mir führe, meinte er, er wolle mir seine Erlebnisse in zwei Baumärkten schildern und mir zum Verhalten der Ma auch einige Fragen stellen. Ich bat Ray, der mir mittlerweile zu einem lieben Freund geworden ist herein und bot...

Liebe Führungskräfte und Verkäuferinnen, Es gibt bereits zwei top Rezensionen zu meinem Buch Anleitung zur Kundenunzufriedenheit in einem Onlinestore. Nutzen auch Sie die Gelegenheit und lesen Sie die neue Bibel für Führungskräfte und Verkäuferinnen. Mit Humor, einem Augenzwinkern, Coachingtools und der nötigen Portion Ernsthaftigkeit finden Sie dort Beispiele, wie Sie am Besten Ihre Kunden loswerden, dadurch viel weniger zu tun und endlich Zeit für das Wesentliche haben. Internet starten,...