GEMEINSAM.SICHER: Polizei als Servicestelle

Gemeinsam Krisen bewältigen

TELFS. Die Polizei vermittelt den Bürgern ein Gefühl der Sicherheit, sie kann schnell, einfach und kompetent Probleme lösen – und dafür zeigen die Beamtinnen und Beamten der Polizei auch Fingerspitzengefühl.

"Wir sind für vieles der Ansprechpartner, wenn es um die persönliche Sicherheit geht, um Probleme etwa im Verkehr, bei Mängeln zum Beispiel bei Bushaltestellen oder auch wenn es darum geht, das eigene Heim einbruchsicher zu machen",

fasst der Telfer Posten-Kommandant Hubert Perktold im Bezirksblätter-Gespräch zusammen. Er sieht den Polizeiposten als eine "unparteiische" Servicestelle für viele Anliegen.

Herausforderung Corona

Gerade jetzt im Corona-Lockdown und bei den vielen Überprüfungen der 3- oder 2G-Nachweise etwa in Lokalen gehen die Polizeibeamten generell mit Bedacht vor. "Aufklärung steht vor Bestrafung", betont Perktold: "Da sind wir bisher großteils auf Verständnis in der Bevölkerung gestoßen, wenn wir Corona-Maßnahmen kontrollieren. Es gibt nur wenige Querulanten, die ihren Frust freien Lauf lassen und Schwierigkeiten machen." Um die Corona-Krise zu bewältigen, braucht es die Zusammenarbeit und das Verständnis aller, so Perktold.

Im Auftrag der Gesundheitsbehörden ...

... musste die Polizei etwa im Frühjahr zusätzliche Aufgaben übernehmen. Das erhöhte Infektionsgeschehen veranlasste die Behörden dazu, die Ausreise-Testpflicht in der Marktgemeinde Telfs vom 30. April bis zum Muttertag am 9. Mai 2021 zu kontrollieren. "Auch da haben die Leute Verständnis gezeigt und uns geholfen, indem sie ihre Test-Zertifikate gut sichtbar ans Seitenfenster gehalten haben, so konnten unsere Beamten die Kontrolle mit einem Wink abschließen, und es gelang den Verkehrsfluss so gering wie möglich zu beeinflussen."

Dein Freund und Helfer

"Wir geben uns ganz offen, wollen die Leute animieren, uns ihre Anliegen zu schildern", so Perktold ganz nach dem Motto: die Polizei, dein Freund und Helfer. Die Polizei versteht sich als Partner der Bevölkerung, aber auch der Gemeinden. "Der Polizist vor Ort kann rasch abschätzen, wo wirklich Handlungsbedarf besteht. Probleme lassen sich so oft schneller und besser lösen."
Ganz unbürokratisch steht der Gemeindepolizist mit Rat und Tat zur Seite, erklärt Perktold. Wenn jemand falsch parkt oder andere Widrigkeiten festgestellt werden, kümmert sich die Polizei auf Augenhöhe um die Problematik, so der Chef am Posten Telfs: "Es muss nicht immer ein Strafzettel oder eine Anzeige sein, so manches lässt sich auch menschlicher schlichten."

Polizeibeamte/innen haben das richtige Gespür, kennen die Gegebenheiten vor Ort und die Leute. "So vermeidet man Ärger und Frust bei den Parteien, erreicht man Einsicht und Verbesserung." Wenn es ein bekannter Polizist ist, der in der Uniform steckt, fördert das ein gutes Gefühl: Hier kann ich ein Anliegen anbringen, kann mir unkompliziert und rasch geholfen werden.