Hohe Nachfrage
Wien Energie baut Service stark aus und senkt die Preise

Michael Strebl (Vorsitzender der Wien Energie Geschäftsführung), Annemarie Kouba (Geschäftsbereichsleiterin Kundinnenservice Wien Energie) und Peter Hanke (Wirtschaftsstadtrat) präsentieren die verlängerten Servicezeiten. | Foto: Wien Energie / FotobyHofer
3Bilder
  • Michael Strebl (Vorsitzender der Wien Energie Geschäftsführung), Annemarie Kouba (Geschäftsbereichsleiterin Kundinnenservice Wien Energie) und Peter Hanke (Wirtschaftsstadtrat) präsentieren die verlängerten Servicezeiten.
  • Foto: Wien Energie / FotobyHofer
  • hochgeladen von Martin Zimmermann

Der Wien Energie Konzern erfährt in Zeiten der Energiekrise einen kontinuierlichen Zuwachs an Kundinnen und Kunden. Nun reagiert das Unternehmen auf die vermehrten Serviceanfragen mit verlängerten Öffnungszeiten und mehr Personal.

WIEN. Wer in Wien Strom und Gas bezieht, kommt selten an Wien Energie vorbei. Viele Firmen, die in den letzten Jahren billige Strom- und Gaspreise versprachen sind mittlerweile vom Markt verschwunden. Davon profitiert der Wien Energie Konzern. Im letzten Jahr konnte er laut eigener Aussage mehrere Zehntausend Kundinnen und Kunden neu dazugewinnen.

Mit den Kundinnen und Kunden steigt auch die Auslastung der Serviceanfragen beim Wiener Energiekonzern. Das Servicezentrum in der Spittelau verzeichnet momentan täglich rund 670 Besucherinnen und Besucher. Hinzu kommen 9000 telefonische Anfragen sowie 4200 E-Mails.

200 neue Mitarbeiter

Michael Strebl, Vorsitzender der Wien Energie Geschäftsführung ist stolz auf das nach wie vor persönlich gestaltete Service des Konzerns: "Als einer der wenigsten Energieanbieter betreiben wir noch ein eigenes, persönliches Servicezentrum. Die Fragen und Anliegen unserer Kund*innen kompetent und möglichst schnell bearbeiten zu können, ist uns enorm wichtig. Deshalb erweitern wir nun unserer Öffnungszeiten massiv auf allen Ebenen."

Zum Servicezentrum in der Spittelau kommt ab Ende 2023 ein Standort in Wien-Erdberg hinzu. | Foto: Wien Energie
  • Zum Servicezentrum in der Spittelau kommt ab Ende 2023 ein Standort in Wien-Erdberg hinzu.
  • Foto: Wien Energie
  • hochgeladen von Thomas Netopilik

Konkret wurden bereits mehr Beratungsplätze (150) am Standort Spittelau geschaffen. Weitere rund 50 Kundenberaterinnen und -berater werden bis Herbst beginnen. Mit Juli wurden auch die Öffnungszeiten ausgeweitet. Mit Termin ist es von Montag bis Donnerstag möglich sich bis 20 Uhr vor Ort beraten zu lassen.

Längere Servicezeiten

Telefonisch ist die Servicehotline an diesen Tagen nun sogar vier Stunden länger als bisher, nämlich bis 22 Uhr erreichbar. Freitags endet die Beratungszeit nun um 16 Uhr. Neben telefonischer und und E-Mail gestützter Kommunikation kann der Konzern auch per Livechat erreicht werden.

Trotz dem damit einhergehenden Anstieg der Anzahl an Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet die Wien Energie ihren Kundinnen und Kunden nun einen Wechsel zu einem günstigeren Tarif an. Seit dem 6.7. kann der neue OPTIMA Entspannt Tarif in Anspruch genommen werden:

Neues, günstigeres Tarifangebot ab 6. Juli für alle Kunden

Mit einer Bindung von einem Jahr würde sich der Strompreis für die meisten Kundinnen und Kunden um 30 Prozent reduzieren. Bei den Gaspreisen wären es sogar 40 Prozent. Das neue Angebot kann bis zum 20. September von allen Bestands- und Neukundinnen und -kunden angenommen werden, unabhängig von bestehenden Vertrags- oder Preisbindungen.

Derzeit sinkt der Österreichische Strompreisindex (ÖSPI) deutlich. Im Vergleich zum Juli des Vorjahres ist allerdings nach wie vor ein Anstieg von 51,5 Prozent zu verzeichnen. Mehr Informationen zu den neuen Angeboten der Wien Energie finden sich unter wienenergie.at.

Das könnte dich auch interessieren:

Neues, günstigeres Tarifangebot ab 6. Juli für alle Kunden
Am MedUni Campus entsteht eine neue Fernkältezentrale
Neues Monat, neues Gewinnspiel. Wer sich für den Wiener Newsletter anmeldet, nimmt an der Verlosung zu einem Malkurs teil.  | Foto: Maya Galerie Wien

Newsletter-Gewinnspiel
Wir verlosen einen Malkurs für 4 Personen

Wer schon immer einmal die Gelegenheit erhalten wollte, einen Malkurs zu besuchen, der sollte sich die Chance nicht entgehen lassen und sich für den Wiener Newsletter anmelden. Malen wie ein Profi? Mit unserem neuen Newsletter-Gewinnspiel haben alle Abonnenten und diejenigen, die es noch werden wollen, die Möglichkeit, einen Malkurs in der Maya Galerie Wien zu gewinnen. Maryam Mansouri ist eine bekannte iranische Malerin und Künstlerin, deren Werke bereits in verschiedenen Ländern der Welt...

Anzeige
Mediphysio im 19. Wiener Gemeindebezirk bietet qualitativ hochwertige physiotherapeutische Dienstleistungen an und kooperiert dabei mit allen Krankenkassen und Heimphysio. | Foto: Mediphysio
6

Mediphysio
Ihre neue Wahlpraxis für Physiotherapie im 19. Bezirk

Der 19. Bezirk Wien-Döbling heißt die Physiotherapie-Wahlpraxis Mediphysio   (www.mediphysio.at), unseren neuesten Zuwachs in der lokalen Gesundheitslandschaft, herzlich willkommen. Hier erhalten Patientinnen und Patienten individuelle Behandlungen für ihr Wohlbefinden. Mediphysio zielt mit den physiotherapeutischen Leistungen darauf ab, Schmerzen zu lindern, die Beweglichkeit zu verbessern und geschwächte Muskeln zu stärken. Ein zentrales Anliegen ist es auch, den Patientinnen und Patienten zu...

Anzeige
Mehr Mobilität, Komfort und Lebensqualität für Seniorinnen und Senioren bietet die mobile Physiotherapie von Heimphysio. | Foto: Heimphysio
6

Physiotherapie-Hausbesuche in Döbling
Kompetente und komfortable Physiotherapie zu Hause im 19. Bezirk

Im 19. Wiener Gemeindebezirk setzt das Unternehmen Heimphysio (www.heimphysio.at) neue Maßstäbe in der mobilen Physiotherapie für ältere Menschen. Mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse Döblinger Seniorinnen und Senioren bietet Heimphysio einen maßgeschneiderten Service, der es ermöglicht, physiotherapeutische Behandlungen bequem im eigenen Zuhause in Anspruch zu nehmen." Mobilität ist besonders im Alter von entscheidender Bedeutung, da sie für den Erhalt der körperlichen als auch der...

Anzeige
3:29
3:29

Immobilienmakler Rudi Dräxler in 1140 Penzing
Profitieren Sie von maßgeschneiderter Beratung & umfassender Marktkenntnis

Rudi Dräxler ist Ihr kompetenter Immobilienmakler im 14. Wiener Gemeindebezirk für Immobilien im Wienerwald und Wien Umgebung. Mit 23 Jahren Erfahrung und umfassender Marktkenntnis unterstützt Sie Rudi Dräxler Immobilien dabei, Ihr Traumzuhause zu finden oder Ihre Immobilie zu verkaufen. Als mehrfach ausgezeichneter Immobilienmakler mit Handschlagqualität - erst kürzlich wieder bei findmyhome als Qualitätsmakler - bietet Rudi Dräxler Immobilien im 14. Bezirk in Wien persönliche Beratung, die...

Anzeige
Ob Anschaffung, Ergänzung der Tauchausrüstung, Reglerservice oder Füllung von Tauchflaschen – mit Tauchsport Adria hat man einen kompetenten Partner an seiner Seite. | Foto: Tauchsport Adria
4

Tauchsport Adria in 1040 Wien Wieden
Ein Geheimtipp für Tauchsportfreunde

Seit den späten 70er Jahren des letzten Jahrhunderts gilt das Tauchsport Adria in der Tauchszene als Geheimtipp. Hier erhalten Taucherinnen und Taucher alles, was sie an Ausrüstung und Zubehör benötigen. 1970 wurde die Tauchschule von Peter Käferböck gegründet. In dieser Zeit konzentrierte sich der passionierte Taucher darauf, Interessierten das Tauchen beizubringen. 25 Jahre später kam dann das Tauchgeschäft hinzu, das Tauchfreunde mit allem Zubehör und der notwendigen Ausrüstung für ihre...

Anzeige
Mit neuer Kraft in den Frühling: Tipps wie Sie Ihren Körper aus dem Winterschlaf wecken. | Foto: Kieser
Video 8

Stark in den Frühling
Tipps wie Sie Ihren Körper aus dem Winterschlaf wecken

Der Frühling steckt in den Startlöchern. Zeit, unseren Körper aus dem Winterschlaf zu wecken und neue Kraft zu tanken. Mit dem Frühlingsanfang heißt es für viele von uns: endlich wieder raus in die Natur - sei es zum Laufen, Wandern, Golfen oder einfach, um den Garten wieder auf Vordermann zu bringen. Eine Schlüsselrolle nimmt dabei eine aktive Muskulatur ein. Denn wer nach der langen Winterpause seinem untrainierten Körper plötzlich Höchstleistung abverlangt, riskiert Überlastungen und...

Anzeige
Die Firma NIBRA hat sich auf Personen-, Lasten-, Autoaufzüge und Treppenlifte spezialisiert, die eine hohe Funktionalität und Zuverlässigkeit garantieren. | Foto: NIBRA
2

NIBRA GmbH in 1150 Wien Rudolfsheim-Fünfhaus
Zuverlässige und langlebige Aufzugsanlagen für alle Ansprüche

1994 gegründet, steht das Familienunternehmen NIBRA für Qualität und Zuverlässigkeit. Ob Errichtung einer Aufzugsanlage oder Wartungs- und Sanierungsarbeiten – mit NIBRA haben Kundinnen und Kunden einen verlässlichen Partner an ihrer Seite. In 30 Jahren hat der Aufzugspezialist NIBRA mehr als 2.700 Aufzugsanlagen errichtet. Das Unternehmen befindet sich zu 100% in Familienbesitz und kümmert sich um Errichtungen von neuen Aufzügen sowie um die Wartung und Sanierung dieser. Das geschulte Personal...

Neues Monat, neues Gewinnspiel. Wer sich für den Wiener Newsletter anmeldet, nimmt an der Verlosung zu einem Malkurs teil.  | Foto: Maya Galerie Wien
Mediphysio im 19. Wiener Gemeindebezirk bietet qualitativ hochwertige physiotherapeutische Dienstleistungen an und kooperiert dabei mit allen Krankenkassen und Heimphysio. | Foto: Mediphysio
Mehr Mobilität, Komfort und Lebensqualität für Seniorinnen und Senioren bietet die mobile Physiotherapie von Heimphysio. | Foto: Heimphysio
Ob Anschaffung, Ergänzung der Tauchausrüstung, Reglerservice oder Füllung von Tauchflaschen – mit Tauchsport Adria hat man einen kompetenten Partner an seiner Seite. | Foto: Tauchsport Adria
Mit neuer Kraft in den Frühling: Tipps wie Sie Ihren Körper aus dem Winterschlaf wecken. | Foto: Kieser
Die Firma NIBRA hat sich auf Personen-, Lasten-, Autoaufzüge und Treppenlifte spezialisiert, die eine hohe Funktionalität und Zuverlässigkeit garantieren. | Foto: NIBRA

Kommentare

?

Du möchtest kommentieren?

Du möchtest zur Diskussion beitragen? Melde Dich an, um Kommentare zu verfassen.

UP TO DATE BLEIBEN


Aktuelle Nachrichten aus Wien auf MeinBezirk.at/Wien

Neuigkeiten aus deinem Bezirk als Push-Nachricht direkt aufs Handy

MeinBezirk auf Facebook: MeinBezirk.at/Wien

MeinBezirk auf Instagram

ePaper jetzt gleich digital durchblättern

Storys aus deinem Bezirk und coole Gewinnspiele im wöchentlichen MeinBezirk.at-Newsletter


Du möchtest selbst beitragen?

Melde dich jetzt kostenlos an, um selbst mit eigenen Inhalten beizutragen.