Kampf um letzte Personenkassen im Bezirk Amstetten

SPÖ warnt vor Aus der Personenkassen im Bezirk. Wirtschaftliche Prüfung erfolge laufend, so die ÖBB.

BEZIRK AMSTETTEN. "Zuerst der Polizeiposten, dann Post und Bank und jetzt die Serviceeinrichtung der Ticketberatung durch die Schalterbeamten auf den Bahnhöfen", warnt St. Valentins Bürgermeisterin und Landtagsabgeordnete Kerstin Suchan-Mayr (SPÖ) vor der Schließung der ÖBB-Personenkassen im Bezirk.

Für "persönliche Beratung"

Was St. Valentin betrifft, hat die Bürgermeisterin Anfang des Jahres mit den Nachbarbürgermeistern aus Ennsdorf, Haag, St. Pantaleon-Erla, Strengberg und Enns ein Schreiben an die ÖBB gerichtet. "In dem Schreiben haben wir uns gegen eine Einschränkung der persönlichen Beratung durch Schalterbedienstete ausgesprochen", so Suchan-Mayr.

Zukunft der Personenkassen

Auf Nachfrage der BEZIRKSBLÄTTER, ob der Erhalt der Personenkassen in St. Valentin und am Bahnhof Amstetten für die nächsten Jahre garantiert ist, heißt es seitens der ÖBB: "Eine wirtschaftliche Betrachtung der ÖBB-Standorte erfolgt laufend. Die ÖBB als Unternehmen sind verpflichtet, wirtschaftlich zu handeln, daher kann es hier zu Anpassungen kommen. Auch die Personenkassen in Amstetten und St. Valentin werden auf Basis dieser Eigenschaften laufend geprüft. Es ist daher nicht möglich, etwaige Zeitangaben für das Bestehen zu geben."

Gemeinsame Lösung erarbeiten

"Ich kann aber versichern, dass die ÖBB vor einer eventuellen Änderung immer auf die Gemeinde zukommen wird, und dass keine bestehende Personenkasse geschlossen wird, ohne dass ein Alternativstandort vorhanden ist", erklärt ÖBB-Pressesprecher Christopher Seif. "Es ist uns sehr wichtig, dass im Vorfeld einer allfälligen Umwandlung das Gespräch mit der regionalen Politik gesucht wird und diese auch rechtzeitig informiert wird. Dies, um nach Möglichkeit eine gemeinsame Lösung zu erarbeiten und anzustreben", so Seif.

"Sinkende Kundenbetreuung"

"Oft passiert den Konsumenten dann der Kauf von viel zu teuren Karten. Der Internetkauf ist ebenso nicht allen möglich und die Beratung für eine kompliziertere Ticket-Notwendigkeit entfällt dann völlig“, sagt Suchan-Mayr.

Waidhofen geschlossen

Im Bezirk Amstetten sind aktuell die Personenkassen in Amstetten und St. Valentin besetzt. Im Jahr 2018 wurde im Bezirk Amstetten die Personenkasse Waidhofen durch den ÖBB-Partner Post im Zentrum ersetzt. Die Verkaufsstelle der Post ist seit November 2017 aktiv und hätte sich bei den Kunden "sehr bewährt", so die ÖBB.

"Keine Verschlechterungen"

Bei allen Änderungen gilt laut ÖBB der Grundsatz, dass Kaufmöglichkeiten von Tickets "auf jeden Fall im Ort erhalten werden". Dies geschehe etwa durch einen Partner, der "sowohl zentral gelegen als auch im Ort bekannt ist", wie Post, Tourismusbüros oder Trafiken. "Für den Konsumenten ergibt sich keine Verschlechterung, sondern eine Ergänzung in unserem Serviceangebot", betont Seif.
"Wir werden in jedem Fall mit vollstem Einsatz für den Erhalt der Personenkassen kämpfen", betont Suchan-Mayr.