Empfohlener Meisterbetrieb: Rundholz Bau Kohlbacher

Seit über einem Jahrzehnt erneut von Kunden zum "Empfohlenen Meisterbetrieb" gekürt zu werden, setzt drei Dinge voraus: Ausgezeichnete Handwerksqualität, leidenschaftliche Mitarbeiter und die Kondition, selbstgesteckte Qualitätsziele zu erreichen. Diese drei Dinge vereint Rundholz Bau Kohlbacher GmbH aus Edelschrott. Wie 23 weitere Holzbaumeister aus der gesamten Steiermark von "Besser mit Holz" wurde das Edelschrotter Traditionsunternehmen als "empfohlener Meisterbetrieb" geehrt.

Aktives Kundenmanagement

Der Holzbau ist damit eines der wenigen Gewerbe, die aktives Kundenmanagement im Handwerk betreiben. Betriebe, die von mehr als zehn Kunden Höchstnoten erhalten, dürfen für ein Jahr die Auszeichnung "Empfohlener Meisterbetrieb" führen. Bewertet werden die Holzbaumeister und ihre Mitarbeiter zum Beispiel nach Pünktlichkeit, Sauberkeit und Kommunikation.
"Kundenfeedback bringt uns in den Betrieben viel weiter. Denn es ist nicht nur die handwerkliche Leistung, die Kunden überzeugt, sondern auch freundliche Mitarbeiter und saubere Baustellen", erklärt Josef König, Obmann von "Besser mit Holz". "Damit heben wir uns deutlich vom Mitbewerb ab." Und mögliche neue Kunden können sich bei den "Empfohlenen Meisterbetrieben" auf diese Leistungen verlassen.
"Besser mit Holz" ist ein Verein von 31 Holzbaumeistern, die sich besonders um die Vermarktung des Holzbaus bemühen. Die Landesinnung Holzbau unterstützt diese Initiative. "Die Besser mit Holz-Betriebe sind Zugmaschinen aller steirischen Holzbbaubetriebe", so Oskar Beer, Landesinnungsmeister Holzbau.