Esternberg

Pflegeheim mit österreichweit einmaligen Zertifikat ausgezeichnet

Pflegeheim Esternberg darf sich als einziges Haus in Österreich als "Zertifiziertes Validationshaus" bezeichnen.

ESTERNBERG. Bereits am 19. September 2021 wurde das Pflegeheim mit dem Zertifikat „Certificate of Quality“ im Namen des Validation Training Instituts ausgezeichnet. Aufgrund der angespannten Corona-Situation war eine persönliche Überreichung des Zertifikats allerdings nicht möglich, nun kam das Zertifikat per Post. Aber was bedeutet die Zertifizierung überhaupt? "Im Bezirksaltenheim Esternberg wird die Validation nach dem Modell von Naomi Feil gelebt. Durch validierende Gespräche wird den Bewohnern die Möglichkeit gegeben, ihre Ängste und Sorgen auszudrücken, wodurch sie sich gehört und besser verstanden fühlen. Sie bekommen mehr Sicherheit und das Selbstwertgefühl steigt. Vermeidung von Stress, Reduktion von beruhigenden Medikamenten sind ebenso Ziele in der Validation", heißt es.

Hohe Qualitätsansprüche

Um diese Auszeichnung zu erreichen, müssen sehr hohe Qualitätsansprüche erfüllt werden, da die Zertifizierung eines Heimes nur dann möglich ist, wenn Validierung im ganzen Hause gelebt wird. Wesentlich zur Auszeichnung beigetragen haben die zwei langjährigen Mitarbeiterinnen Martina Laufer und Franziska Zeilberger. "Im Zuge unserer Ausbildung haben wir festgestellt, dass es diese Zertifizierung gibt und wir diese Anforderungen im Arbeitsalltag bereits leben", erklärt Laufer. Und wie hilft die Validation im Arbeitsalltag? "Diese Methode hilft uns, desorientierte Menschen besser zu verstehen. Sichtweisen vom Personal ändern sich und dies trägt dazu bei, dass wir mit dem oft ungewöhnlichen oder herausfordernden Verhalten gut umgehen können", meint Zeilberger. Dem fügt Laufer hinzu: "Das gesteigerte Wohlbefinden von Bewohnern, Angehörigen und Pflegepersonal ist in unserem Haus deutlich spürbar." Künftig ist es den beiden ein großes Anliegen, "unser Wissen an die Kollegen weiterzugeben, damit diese positive Entwicklung durch Validation noch weiter wachsen darf." Auch Heimleiter Bernhard Hatheier zeigt sich über das Qualitätszertifikat erfreut. "Unsere Zertifizierung ist ein riesiger Motivationsschub für alle im Haus. Die externe Bewertung und Bestätigung, dass man gute Arbeit leistet, sowie die wertschätzenden Worte von Vicki de Klerk-Rubin haben eine große Bedeutung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“