Umtausch

Nach Weihnachten wird vieles umgetauscht, retour geschickt und zurückgebracht, denn auch das Christkind liegt einmal falsch. Auch Gutscheine sind nicht immer ohne Haken. Was es grundsätzlich zu beachten gibt, wird in diesem Beitrag erklärt. ÖSTERREICH. Auf Nummer sicher gehen und einen Gutschein schenken, ist persönlicher als Geld und ein beliebtes Geschenk. Als Beschenkte sollte man dabei die Frist beachten. Gutscheine können ablaufen, der Oberste Gerichtshof (OGH) bestätigte allerdings, dass...

Konsumentenschützer Guido Zeilinger klärt über Gutscheine auf. In den Tagen nach Weihnachten wird eifrig umgetauscht und eingelöst. Wer sich wieder einmal nicht entscheiden konnte, was er denn schenken sollte, greift schlussendlich gerne auf Gutscheine zurück. Eigentlich macht es deutlich mehr Sinn, statt eines Gutscheins – der womöglich nur in einem Geschäft gültig ist – Bargeld zu verschenken. Denn Bargeld verliert nie an Gültigkeit. Sofort einlösen Guido Zeilinger, Konsumentschützer der...

Die Gültigkeit von Gutscheinen, das Rücktrittsrecht bei Online-Shopping und die Rechtslage beim Umtausch im Überblick. ÖSTERREICH. Welches Buch könnte dem lieben Arbeitskollegen oder Bekannten, dem man zu Weihnachten etwas schenken möchte, gefallen? Welchen Film hat der oder die Liebste noch nicht gesehen? Wer auf Nummer sicher gehen will, schenkt einen Gutschein. Nicht zu lange warten Auf vielen Gutscheinen ist eine Gültigkeitsdauer – meist von einem Jahr – angegeben. "Gutscheine sind generell...

Die Arbeiterkammer gibt Tipps zu Umtausch und Rückgabe. Weit verbreitet ist der Irrtum, dass es einen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe von im Geschäft gekaufter Ware gibt. Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer (AK) raten zur Aufbewahrung des Kassabons. Ein möglicher Umtausch sollte bereits beim Kauf auf der Rechnung vermerkt werden. Meist könne man nur etwas Anderes aus dem Sortiment wählen oder man erhalte einen Gutschein. AK-Konsumentenschützerin Angelika Wurzer:...

AK-Expertin verrät, wie man bei Ein- und Umtausch nicht über den Ladentisch gezogen wird. Nach dem Rummel vor Weihnachten strömen die Menschenmassen in die Geschäfte zurück. In vielen Fällen hat das Christkind danebengegriffen. Nach dem Kaufrausch vor ein paar Tagen befinden sich die Kunden jetzt im Umtauschfieber. Damit die „Shoppingtour“ nicht erneut zum Reinfall wird, hat sich die WOCHE bei den Experten der Arbeiterkammer Steiermark nach Tipps für den Umtausch und fürs Einlösen von...