Umtausch

Ab 27. Dezember strömen zahlreiche Menschen in die Shopping-Center, um Gutscheine einzulösen oder unbeliebte Weihnachtsgeschenke umzutauschen.  NÖ. Die Einkaufszentren des Landes bleiben auch nach Weihnachten gut gefüllt, denn nach drei Feiertagen haben die Geschäfte heute, am 27. Dezember wieder geöffnet. Viele Niederösterreicherinnen und Niederösterreicher haben zwischen Weihnachten und Silvester frei und nutzen die Zeit, um Gutscheine einzulösen oder unliebsame Weihnachtsgeschenke...

Das falsche Weihnachtsgeschenk – also wenn möglich, umtauschen. ST. PÖLTEN. Noch die letzten Tage vor Weihnachten werden eifrig genutzt, um für alle das richtige Geschenk zu bekommen. Und obwohl man sich noch so viel Mühe gibt, landet manchmal dennoch das "Falsche" unterm Christbaum. Also was tun? Genau, wenn möglich, umtauschen. Kein Recht auf Umtausch"Wenn ich im stationären Handel ein Geschenk kaufe, bin ich gebunden", informiert Sandra Nowak, Juristin und Referatsleiterin in der...

Auch das Christkind kann irren und ein falsches oder gar kaputtes Geschenk bringen. Doch auch bei einer Bescherung mit Gutscheinen für einen späteren Einkauf, die das von vornherein verhindern soll, ist Vorsicht geboten. Die Konsumentenschützer von VKI klären auf. Denn es gilt viele Fallstricke zu vermeiden. ÖSTERREICH. Der Pulli ist zu groß, das Fahrrad hat die falsche Farbe, das Computerspiel ist "leider lahm": Was tun, wenn Beschenkte ihre Gaben nicht wollen? Haben Verbraucher in solchen...

Jedes Jahr zu Weihnachten fällt für den einen oder anderen die Bescherung anders aus, als man es erwartet hat. Entweder passt die Größe nicht, oder es funktioniert nicht, oder es ist einfach ein Geschenk, das nicht gefällt. Welche Regeln in solchen Fällen greifen, verrät der Verein für Konsumenteninformation (VKI). ÖSTERREICH. Viele glauben ein im Geschäft gekauftes Produkt kann ohne weiteres zurückgegeben werden. Allerdings ist der Umtausch einer Ware kein gesetzlich verankertes Recht, sondern...

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Kärnten fasste ein paar wichtige Punkte für den Weihnachtseinkauf zusammen. KÄRNTEN. Der Weihnachtseinkauf kann schon mal etwas stressiger werden. Trotz allem sollte daran gedacht werden, dass Händler nicht verpflichtet sind, Geschenke die nicht passen oder gefallen, zurückzunehmen oder umzutauschen. "Der Umtausch aus diesen Gründen ist immer eine Gefälligkeit. Es besteht kein gesetzlicher Anspruch darauf," betont Stephan Achernig, Leiter des...

Konsumentenschützer Guido Zeilinger klärt über Gutscheine auf. In den Tagen nach Weihnachten wird eifrig umgetauscht und eingelöst. Wer sich wieder einmal nicht entscheiden konnte, was er denn schenken sollte, greift schlussendlich gerne auf Gutscheine zurück. Eigentlich macht es deutlich mehr Sinn, statt eines Gutscheins – der womöglich nur in einem Geschäft gültig ist – Bargeld zu verschenken. Denn Bargeld verliert nie an Gültigkeit. Sofort einlösen Guido Zeilinger, Konsumentschützer der...

Die Arbeiterkammer gibt Tipps zu Umtausch und Rückgabe. Weit verbreitet ist der Irrtum, dass es einen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe von im Geschäft gekaufter Ware gibt. Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer (AK) raten zur Aufbewahrung des Kassabons. Ein möglicher Umtausch sollte bereits beim Kauf auf der Rechnung vermerkt werden. Meist könne man nur etwas Anderes aus dem Sortiment wählen oder man erhalte einen Gutschein. AK-Konsumentenschützerin Angelika Wurzer:...

Viele karitative Organisationen freuen sich nicht nur nach den Feiertagen über zahlreiche Spenden. So können Sie ihre ungeliebten Weihnachtsgeschenke beispielsweise dem Caritas-Lager am Mittersteig (5. Bezirk) oder in der Steinheilgasse (22. Bezirk) abgeben (Infos und Öffnungszeiten auf www.carla.at). Kleidung können Sie bei Humana an mehreren Standorten abgeben (www.humana.at). Aber auch die Wiener Volkshilfe (www.volkshilfe.at), die Pfarre in Ihrem Grätzel und andere Wohltätigkeitsvereine...

Verzweifelt mit dem X-Mas-Präsent? Kein Problem, dafür gibt’s Abhilfe. Gute Miene zum bösen Spiel – nach den Weihnachtsfeiertagen ist endlich Schluss damit. Wenn Ihre Liebsten mit den Geschenken nicht Ihren Geschmack getroffen haben, dann können Sie die Präsente unkompliziert los werden. Zugegeben, gegen die zehnte Krawatte von den Kindern, das Bügeleisen vom Gatten oder die Bohrmaschine von der Ehefrau kann man sich kaum wehren. Sollten Sie aber von Freunden oder Bekannten ähnlich beliebte...