Behördengänge online

Tirol setzt auf Online-Termine & lange Amtstage

Bürgerservices in Tirol werden laufend ausgebaut: Von der bequemen Online-Terminbuchung über das Tool ONTE bis hin zu verlängerten Öffnungszeiten an den Bezirkshauptmannschaften. Schon knapp 19.000 Termine wurden heuer digital vereinbart. Zusätzlich gibt es jeden ersten Montag im Monat einen ‚Erweiterten Amtstag‘ – der nächste findet am 6. Oktober 2025 statt. Auch das Tiroler Hilfswerk weitet seine Servicezeiten aus und bietet montags längere Öffnungszeiten sowie laufende Online-Beratungen an.

TIROL. Seit 2022 können beim Amt der Tiroler Landesregierung und den acht Bezirkshauptmannschaften (BHs) Termine online über das Buchungstool ONTE vereinbart werden. Mittlerweile stehen 65 Leistungsangebote digital zur Verfügung.

Jetzt flächendeckend verfügbar

Neu ist, dass nun in allen Bezirken Termine zu folgenden Themen online buchbar sind:

• Niederlassung & Aufenthalt (z. B. Aufenthaltstitel, EU-Anmeldebescheinigung)
• Ausweisdokumente & Führerschein (Personalausweis, Reisepass, ID Austria, Führerschein)
• Jagd- & Fischereikarten, Waffendokumente
• Impfungen (HPV, MMR, Reiseimpfungen etc.)
• Vereinswesen & Soziales
• Gewerbe & Umwelt

Bisher war dieses Angebot nur teilweise an den BHs verfügbar. Der Tirol-Konvent – der Reformprozess der Landesverwaltung – sorgt damit für einen spürbaren Serviceausbau.

Mehr Service für Bürger

„Die Angebote werden laufend verbessert“, betont LH Anton Mattle. „Nach den erweiterten Öffnungszeiten folgt mit der Online-Terminbuchung der nächste Schritt.“ Die Nachfrage ist groß: Allein 2025 wurden bereits knapp 19.000 Termine online gebucht. Am 6. Oktober 2025 haben die BHs bereits zum zweiten Mal länger geöffnet. An den „Erweiterten Amtstagen“ sind die Behörden von 7.30 bis 12 Uhr und 13 bis 18 Uhr geöffnet. Auch Digitalisierungslandesrat Mario Gerber unterstreicht: „Digitale Services sind unverzichtbar – der persönliche Kontakt bleibt aber wichtig. Ziel ist es, mehr Möglichkeiten zu schaffen und besser auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.“

Buchung rund um die Uhr

Termine können jederzeit online unter termin.tirol.gv.at oder direkt in der Land Tirol App vereinbart werden.

Beispiele für Online-Leistungen

• Bauen & Wohnen: Wohnbauförderung, Energieausweis, Wohnbeihilfe
• Führerschein: Neuausstellung, Umschreibung, Verlängerung
• Impfungen: versäumte Schulimpfungen, Reiseimpfungen
• Soziales: Erziehungsberatung, Behindertenhilfe, Mindestsicherung
• Umwelt: Forstrecht, Naturrecht, Wasserrecht

Eine vollständige Übersicht ist online verfügbar.

Öffnungszeiten

Tiroler Hilfswerk (Innsbruck):
Mo 7.30–18 Uhr, Di–Do 8–16 Uhr, Fr 8–12 Uhr

Bezirkshauptmannschaften:
Vormittags: 7.30–12 Uhr (offener Parteienverkehr)
Nachmittags: 13–16 Uhr (teilweise mit Termin)
Erweiterter Amtstag: jeden ersten Montag im Monat bis 18 Uhr

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