Elektro Schmelzer in Bärnbach

Große Zufriedenheit der Kundschaft

Das Erfolgsrezept von Mario Schmelzer: Wir haben die Technik von morgen schon gestern eingebaut. Daher hat Bärnbach eine sehr gute Glasfaser-Abdeckung und ist dank Elektro Schmelzer steiermarkweit ganz vorne dabei.

BÄRNBACH. Faszinierend, aber wahr. Die Stadt Bärnbach zählt in Sachen Glasfaser zu den am besten versorgten Gemeinden in der gesamten Weststeiermark. Rund 80 Prozent des Bärnbacher Kernraums ist mit Glasfaser ausgestattet, jedes Personalhaus, jedes Wohnhaus, die Industriebetriebe, Bildungseinrichtungen, Institutionen und sehr viele kleinere Unternehmen. Selbst Bürgermeister Jochen Bocksruker ist stolz, dass seine Stadt auf diesem Sektor so gut da steht. "Das ist ein echter Wettbewerbsvorteil und das haben wir Mario Schmelzer und seinem Team von Elektro Schmelzer zu verdanken."

Bärnbach bestens versorgt

Denn Schmelzer setzt schon seit mehr als zehn Jahren auf den Ausbau von Glasfaser. "Wir haben die Technik von morgen schon gestern eingebaut." Und so ist Bärnbach bis auf wenige exponierte Teilgebiete bestens mit schnellem Internet und Kabel TV versorgt. Glasfaser-Technologie steht für hohe Anforderungen, stabile und schnelle Datenleitung sowie ständige Updates.

Zu Schmelzers Kunden zählen viele Bärnbacher Betriebe, die teilweise einen großen Kundenstock haben. Dafür wird ein zuverlässiges und schnelles Internet benötigt und dieses garantiert Elektro Schmelzer mit seinen verschiedenen Digitalpaketen ganz ohne Servicepauschale. "Wir machen den Anschluss und dann hören wir von unseren Kunden kaum noch etwas. Daher verzichten wir auf eine Servicepauschale, die ohnehin so gut wie nie benötigt wird."

Ansprechpartner vor Ort

Für die Bärnbacher Kunden ist die räumliche Nähe von Elektro Schmelzer am Bärnbacher Hauptplatz und der direkte Ansprechpartner vor Ort, wenn es Fragen bezüglich des Internets gibt, ein großer Vorteil. Und natürlich auch die Preisgestaltung. "Wir erhöhen keine Preise, sondern nur die Bandbreite!" Denn in Zeiten der Teuerungswelle ist es Mario Schmelzer wichtig, dass sich möglichst viele seiner Kunden Internet und Kabel TV leisten können und daher verzichtete er in diesem Jahr auf eine Preiserhöhung. "Wir haben für alle ein ideales Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich biete mein digitales Management für jeden meiner Kunden an, egal ob Privat- oder Businesskunde. Die Netze verschiedenster Großanbieter sind meistens um einiges langsamer, vor allem in Spitzenzeiten, und da punkten wir in Sachen Schnelligkeit, Erreichbarkeit und Regionalität voll. Die Zufriedenheit meiner Kunden ist mein bester Gradmesser."

Regelmäßige Updates

Schmelzers Kunden schätzen auch, dass sie dank des regionalen Internets von Elektro Schmelzer auch regelmäßig Updates und damit weitere Verbesserungen erhalten. Denn durch die immer wichtiger werdende Abrufbarkeit von Daten - die Mengen werden durchschnittlich immer größer - spielt der Zeitfaktor eine wichtige Rolle. Dazu kommt seit der Corona-Pandemie das verstärkte Arbeiten im Homeoffice, wo es gerade in Familienhäusern zu einer vielfachen Nutzung des Internets kommt. Die einen wollen streamen, die anderen wollen gamen und die dritten wollen im Homeoffice arbeiten und das am besten alles gleichzeitig. Dadurch werden auch die erforderlichen Datenmengen immer größer.

Das Service am Kunden zählt zu den Stärken von Elektro Schmelzer. "Die Nachfrage nach schnellem Internet und integriertem Kabel TV ist riesig, unter 100 Megabit geht heute nichts mehr. Wir sind eine Branche, die seit Jahren wächst." Für Mario Schmelzer zählen hier die Qualität, die Regionalität und die Mundpropaganda, weil er dank seiner Verlässlichkeit von seinen Kunden ständig weiterempfohlen wird.

Das könnte dich auch interessieren: