Provisionsfreies Buchen im PillerseeTal

PILLERSEETAL (navi). Die Online-Buchbarkeit von Zimmern und Packages ist eines der zentralsten Themen im Tourismus. Häufigster Kritikpunkt: die Buchungsprovision, vor allem wenn diese von TVBs erhoben wird.
Im Vorstand des TVB PillerseeTal hat man sich deshalb für einen radikalen Wandel und eine Lösung zugunsten der Unterkunftsbetriebe entschlossen. Buchungen von Angeboten regionaler Vermieter über die TVB-Homepage werden komplett provisionsfrei. Zusätzlich wird die Provision von TVB-Pauschalen, für die der Verband die gesamte Abwicklung, das Inkasso und damit auch das Stornorisiko übernimmt, von bisher 12 auf 10 % reduziert. „Durch die neue Regelung entlasten wir die Betriebe deutlich. Die TVB-Homepage wird somit noch mehr zum Marktplatz regionaler Vermieter-Angebote“, so TVB-Obfrau Bettina Geisl. „Die Vorschriften und Abgaben werden immer mehr, da finde ich es richtig und auch ein wichtiges Signal unseres Verbandes, dass wir Betriebe entlastet“, pflichten ihr Rosi Mairunteregger vom Gästehaus Rosi und Werner Reiter vom Gästehaus Elisabeth in Fieberbrunn bei.

Online buchbar auf eigener Homepage

Für die Online-Buchbarkeit auf der eigenen Homepage stehen den Vermietern bereits zahlreiche externe Lösungen zur Verfügung. Hemmschuh für viele Betriebe ist oftmals die doppelte Datenwartung. Der TVB PillerseeTal ermöglicht den regionalen Vermietern deshalb seit Kurzem die eigenen Online-Buchungssysteme direkt über die Betriebsdarstellung auf der TVB-Homepage zu verlinken. Dadurch entfällt die doppelte Datenwartung und die Buchung des Gastes erfolgt direkt über die Buchungssoftware des Betriebes. Umgekehrt besteht auch die Möglichkeit, das beim TVB verwendete Feratel-System als Onlinebuchung auf der eigenen Seite einzubauen.

Mehr online buchbare Betriebe erwünscht

In der Vergangenheit hat der TVB bereits viel in die Unterstützung der Betriebe im wichtigen Onlinebereich investiert. Mit dem Onlinehandbuch, den Mini-Homepages, dem neuen Vermietermanager als zentrales Online-Informationssystem und regelmäßigen Seminaren sowie Beratungsmöglichkeiten stehen den Unterkunftsgebern zahlreiche Werkzeuge für einen erfolgreichen Onlineauftritt zur Verfügung.
Mit der neuen Provisionsregelung und der Integrationsmöglichkeit der Onlinebuchung auf die eigene Homepage setzt die Region den eingeschlagenen Weg konsequent fort. „Derzeit sind rund 206 Betriebe über den TVB und rund 10 % über die eigene Homepage buchbar. Wir erwarten uns durch die gesetzten Maßnahmen eine deutlich Zunahme in diesem so wichtigen Bereich“, so Geisl. Einer verpflichtenden Onlinebuchbarkeit, wie in anderen Regionen, erteilt die Obfrau eine klare Absage: „Wir verstehen uns als Serviceeinrichtung für die Mitglieder und ich sehe es als falsches Signal mit Zwängen an ein so wichtiges Thema heran zu gehen."