Servicepauschale

Die Arbeiterkammer (AK) hat erfolgreich gegen Gebührenklauseln und Beschränkungen von Gewährleistungsansprüchen in Verträgen von A1 und Hutchison Drei geklagt. Die betroffenen Klauseln und Beschränkungen dürfen künftig nicht mehr verwendet werden. Betroffene haben laut AK einen Anspruch auf Rückerstattung. ÖSTERREICH. Die AK hat erfolgreich gegen intransparente Klauseln in Telekomverträgen von A1 und Hutchison Drei geklagt. Bei dem Vergleich ging es vor allem um Gebühren-, Entgelt- und...

Gleich mehrere Änderungen bringt in Österreich der Oktober 2024 mit sich - bundesweit, aber auch in den einzelnen Bundesländern. ÖSTERREICH. Von der Einführung des E-Impfpass flächendeckend in ganz Österreich über die Zustellung der "Abfertigung neu" bis hin zur Verschreibung des teuren Anti-Corona-Medikaments Paxlovid. Hochwasserhilfe Der September hat viele Haushalte in Österreich durch das Hochwasser an ihre finanziellen Grenzen gebracht. Bis zu 3.000 Euro (AK) bzw. 20.000 Euro (WKÖ/SVS)...

Nach ersten erfolgreichen, aber nicht rechtskräftigen Klagen gegen Telekommunikationsanbieter wegen der Servicepauschale sind Anbieter dazu übergangen, bestehende Verträge zu kündigen, wenn Kunden und Kundinnen die Servicepauschale zurückfordern. Laut dem Verein für Konsumenteninformation (VKI) sei das aber nicht rechtens. ÖSTERREICH. Sechs Kunden haben gegen die Servicepauschale der Mobilfunkbetreiber A1 und Magenta geklagt und vor Gericht gewonnen. Diese Mobilfunkbetreiber müssen die...

Mehrere Kundinnen und Kunden haben gegen die Servicepauschale der Mobilfunkbetreiber A1, Magenta und Drei geklagt und vor Gericht gewonnen. In hunderten anderen Fällen einigten sich die Parteien außergerichtlich, indem die Anbieter die Pauschale zurückzahlten.  ÖSTERREICH. Vor rund zwei Jahren kippte der Oberste Gerichtshof (OGH) jährliche Zusatzgebühren bei Fitnessstudios. Seitdem ist auch eine Debatte über die jährlichen Servicepauschalen bei Mobilfunkanbietern entbrannt. Es gebe weder...

Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer (AK) haben eine Verbandsklage wegen der jährlichen Servicepauschale vieler Mobilfunkanbieter beim Handelsgericht Wien eingebracht. Sollte die Gebühr tatsächlich fallen, kommen auf die Anbieter Rückzahlungen in Millionenhöhe zu.  ÖSTERREICH. Vor rund eineinhalb Jahren kippte der Oberste Gerichtshof (OGH) nach Klage der Arbeiterkammer verrechnete Zusatzgebühren bei Fitnessstudios. Seitdem haben die Konsumentenschützer auch die jährlichen...

Nach Beschwerden von Gästen, welche von einem Wiener Lokal eine fixe Servicepauschale berechnet bekommen hatten, führte das Gastro-Branchenmagazin Falstaff eine Umfrage durch. Knapp jeder Vierte sprach sich demnach gegen solch eine Pauschale für das Personal aus. WIEN. Das Vorgehen eines Wiener Lokals sorgte vor Kurzem bei Aufregung unter den bewirteten Gästen. Beim Betrieb am Naschmarkt wird eine fixe Servicepauschale zum Rechnungsbetrag addiert. Das stößt sauer auf, es hagelte Beschwerden...

Sind Servicegebühren bei Telefonverträgen unzulässig? Ein Grazer Jurist fordert nun für tausende Mobilfunkkundinnen und -kunden Geld zurück. Optimistisch stimmt ihm dabei eine Entscheidung des Obersten Gerichtshofes. GRAZ/STEIERMARK. Durchschnittlich sind es fast 30 Euro, die österreichische Mobilfunkanbieter ihren Kunden pro Jahr als sogenannte Servicepauschale verrechnen. Was damit konkret abgegolten wird, beschäftigt neben den Zahlenden selbst auch Konsumentenschützerinnen und...

Kürzlich entschied der Oberste Gerichtshof (OGH), dass von Fitnesscentern verrechnete Zusatzgebühren unrechtmäßig sind. Das Urteil hat auch eine Debatte über die Servicepauschalen bei Handyverträgen ausgelöst. Nun wird eine Sammelklage gegen die alljährlichen Handy-Zusatzkosten eingebracht.       ÖSTERREICH. Einmal im Jahr heben Mobilfunkanbieter eine Servicepauschale von ihren Kundinnen und Kunden ein. Auf den Rechnungen erscheinen dann 20 bis 35 Euro mehr. Wofür diese zusätzlichen Gebühren...