10 Jahre Einkaufszentrum west - Das Interview

INNSBRUCK (sk). Seit bereits 10 Jahren begeistert das Einkaufszentrum west die Kunden und Kundinnen mit einem abwechslungsreichen Angebot an Geschäften. Pünktlich zum Jubiläum hat die STADTBLATT-Redaktion den Center Manager Karl Weingrill zum Interview gebeten. 

Das EKZ west hat sich in den letzten 10 Jahren hervorragend etabliert. Können Sie uns einige Gründe dafür nennen?
Ganz wichtig sind Branchenmix und Standort – das EKZ west liegt an einem Verkehrsknotenpunkt in der Höttinger Au, mit gut ausgebautem Öffi-Angebot und Radwegen. Beim Branchenmix haben wir uns als Stadtteilcenter etabliert, indem wir den Fokus auf Grundversorgung und wichtige Dienstleistungen gelegt haben. Das Angebot wird von unseren Kunden sehr gut angenommen. Und dies belegen die kontinuierlichen Kundenfrequenzsteigerungen: Im Jahr 2019 kamen 2,65 Millionen Besucher ins EKZ, also um die 8.500 Personen täglich. Das sind um 30 Prozent mehr Besucher als noch 2014 (Übernahme durch Raiffeisen-Leasing als 100%iger Eigentümer). Über dem EKZ befindet sich auch eine Schule – Bildung und Handel unter einem Dach ist nicht nur einzigartig in Österreich, sondern auch ein tolle Bereicherung.

Wo sehen Sie die Stärken Ihres Branchenmix?
Unser Fokus liegt vor allem auf der Grundversorgung mit Lebensmitteln, Drogerieartikeln und Haushaltswaren. Dazu gibt es natürlich ein Mode- und Textilangebot. Das Gastronomie- und Dienstleistungsangebot haben wir in den letzten Jahren stetig ausgebaut. Unter anderem mit einer Änderungsschneiderei, einem Nagelstudio, einer Fahrschule und einem Fitnessbetrieb. Unser Friseur Felby ist seit Anbeginn im Center und erfreut sich großer Beliebtheit. In der Gastronomie haben wir ein vielfältiges Angebot mit österreichischer, italienischer und asiatischer Küche. Dazu gibt es ein gemütliches Café, einen Kebab-Imbiss und den Hendl Park. Mit einem starken Team ist es uns gelungen, das west als einen beliebten Treffpunkt im Stadtteil Höttinger Au zu etablieren.

Das EKZ west setzt auch auf außergewöhnliche Events wie die Urlaubsfotoprämierung, erhöht das die Kundenbindung?
Unsere Events – wie z.B. Reisefoto-Ausstellung, E-Mobilitäts-Tage und Tag der Vereine, aber auch der Auftakt zum Semester-Ferienzug der Stadt Innsbruck – erfreuen sich großer Beliebtheit und tragen wesentlich zur Stärkung der Kundenbindung bei.

Was dürfen wir von den zukünftigen Veranstaltungen erwarten?
Wir stehen im ständigen Austausch mit dem Gymnasium in der Höttinger Au, der Volkshochschule und anderen Partnern im Stadtteil, um neue Veranstaltungsformate mit Mehrwerten für unsere Kunden, aber auch für unsere Partner zu entwickeln. Unter anderem sind so Events wie die SchülerInnen-Modenschau, ein Konzert von Viktor Gernot oder eine Lesung von Adele Neuhauser entstanden. Natürlich stellt uns Corona derzeit vor besonders große Herausforderungen, wodurch wir Veranstaltungen deutlich reduzieren mussten.

Wie wird sich das west weiterentwickeln, neue Shops?
Wir arbeiten laufend am Branchenmix und versuchen, auf die Bedürfnisse unsere Kunden einzugehen. Derzeit haben wir eine De-facto-Vollvermietung.

Was planen Sie für die Zukunft?
Wir planen, weiterhin den Branchenmix zu optimieren, die Zufriedenheit der Kunden hochzuhalten und die erfreuliche Entwicklung der vergangenen Jahre fortzuführen.