FMVÖ-Recommender-Award für Tiroler Sparkasse
- Sabine Weiss (Vize-Präsidentin FMVÖ), Sabine Mader (Leiterin Kundencenter Tiroler Sparkasse), Erich Mayer (Präsident FMVÖ).
- Foto: FMVÖ
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Durch "hervorragende Kundenorientierung" konnte sich die Tiroler Sparkasse nun das österreichweite Branchenbaromenter für Banken und Versicherungen, den FMVÖ-Recommender-Award sichern. Seit 12 Jahren schon wird das Gütesiegel bei besonderer Kundenzufriedenheit vergeben.
TIROL. Mit Stolz übernahm Sabine Mader, Leiterin des neuen Kundencenters der TirolerSparkasse den Preis in der Kategorie "Regionalbank": "Gerade mit dem neu eröffneten Kundencenter konnten wir bei unseren Kundinnen und Kunden punkten. Wir sind dadurch viel schneller, viel näher und auch persönlicher am Kunden. Per Telefon können wir die meisten Kundenanliegen sogar prompt und ohne weitere Verzögerung oder Wartezeit lösen", erläutert Mader.
Vorstandsvorsitzender gratuliert
Mit zu den Gratulanten gehört natürlich auch Vorstandsvorsitzender der Tiroler Sparkassen, Hans Unterdorfer und hält fest: "Für die Tiroler Sparkasse ist Kundezufriedenheit und Qualität entscheidend“.
Doch allein mit der Kategorie "Regionalbank" ist nicht Schluss. Auch in der Sparte "Banksektoren" konnte sich die Sparkassengruppe durchsetzen und wurde zum Sieger gekürt.
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