Hypo Tirol Bank

Hypo Tirol unter "World's Best Banks 2021"

TIROL. Gute Neuigkeiten gibt es von der Hypo Tirol Bank. Als einzige Tiroler Bank zählt sie laut dem internationalen Forbes-Ranking zu den "World's Best Banks 2021".

Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor

Für das Forbes-Ranking war eines entscheidend: die Kundenzufriedenheit. Sie ist der wichtigste Erfolgsfaktor für Dienstleistungsunternehmen. Bei Banken drückt sich dies durch die Qualität der finanziellen Beratung, Vertrauen, Gebühren und digitale Services aus. Forbes befragte dazu jene, die es wissen müssen: 43.000 Kundinnen und Kunden in 28 Ländern weltweit.

„Auffallend an der Rangliste ist, dass neben reinen Onlinebanken vor allem regionale Institute gut bewertet wurden“,

freut sich Vertriebsvorstand Johannes Haid über die Top-10-Platzierung. Haid erklärt sich das tolle Kundenfeedback mit einem typischen Erfolgsfaktor im regionalen Sektor: Kundennähe. Immerhin ist man bei der Hypo Tirol stets darauf bedacht, eine gute Balance aus digitalen Angeboten und persönlicher Betreuung zu bewahren.

„Denn wenn es um wichtige, weitreichende oder auch dringende Entscheidungen geht, wünschen sich die Menschen einen Ansprechpartner aus Fleisch und Blut",

so Haid abschließend. 

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