AK Tirol informiert

Warnung vor Aufsperrdienst aus Wien

TIROL. Derzeit machen wieder unseriöse Aufsperrdienste das Land unsicher. Die Arbeiterkammer Tirol warnt vor allem vor einer "VF Handwerksdienstleistungs GmbH" aus Wien.

Beschwerden häufen sich

Das Internet hat natürlich auch seine Nachteile. Besonders wenn man an unseriöse Unternehmen gelangt, die Aufsperrdienstleistungen anbieten. Derzeit melden viele Betroffene negative Erfahrungen mit der „VF Handwerksdienst-leistungs GmbH“ mit Sitz in Wien. 
Auf seiner Website aufsperrdienst-24.at bietet das Unternehmen österreichweit Aufsperrdienstleistungen an. „Professionell und preiswert“ soll unkompliziert bei Fragen rund um Einbrecherschutz und Türöffnungsproblemen geholfen werden.
Schon von Anfang an erscheint es allerdings merkwürdig, dass das Unternehmen nicht über die für derartige Dienstleistungen benötigte Gewerbeberechtigung verfügt. Somit dürfen eigentlich keine  Aufsperrdienstleistungen in Österreich angeboten werden.
Die „VF Handwerksdienstleistungs GmbH“ verfügt lediglich über das freie Gewerbe zur Reinigung von Rohren.
Die AK Tirol rät dringend davon ab, die „VF Handwerksdienstleistungs GmbH“ mit Aufsperrdienstleistungen zu beauftragen, und empfiehlt stattdessen, eine heimische Fachfirma zu kontaktieren.

Hohe Rechnungsbeträge

KonsumentInnen, die das Unternehmen beauftragt haben, waren im Anschluss mit hohen Rechnungsbeträgen von bis zu 681,36 Euro konfrontiert, wobei die Zahlung vom jeweiligen Mitarbeiter vor Ort sofort in bar oder per Bankomatkartenzahlung eingefordert wird. Betroffene berichten von falschen Preisinformationen im Vorfeld des Vertragsschlusses und vereinzelt sogar von Sachschäden durch nicht fachgerechte Türöffnung.

Preise der Schlüsseldienstanbieter

Die ExpertInnen der AK Tirol nahmen kürzlich die Preise konzessionierter heimischer Schlüsseldienstanbieter unter die Lupe. 
Wie sich zeigte, wird preislich häufig zwischen dem Öffnen ins Schloss gefallener, und dem versperrter Türen unterschieden. Einige Anbieter verrechnen Pauschalen, andere nach tatsächlichem Aufwand. Häufig wird zusätzlich nach Zonen verrechnet, sodass die Entfernung zwischen zu öffnender Tür und Unternehmenssitz des Aufsperrdienstes einen entscheidenden Einfluss auf die Preisgestaltung hat. Anfahrtspauschalen oder Kilometergeld sind bei manchen Anbietern im Preis enthalten, andere verrechnen diese separat. Das Öffnen versperrter Türen wird sehr oft nach tatsächlichem Aufwand verrechnet, wobei auch hier Nacht- sowie Wochenend- und Feiertagsstunden naturgemäß teurer sind. Ein Direktvergleich der einzelnen Preise ist nicht möglich. Allgemein kann gesagt werden: Je kürzer die Anfahrt, desto günstiger die Dienstleistung. HIER geht es zur gesamten Erhebung der AK Tirol

Tipps für KonsumentInnen

Doch wie vermeide ich, dass ich einem überteuerten oder falschen Schlüsseldienst auf den Leim gehe? Die Arbeiterkammer Tirol rät Folgendes:

• Ausschließlich ortsansässige Aufsperrdienste kontaktieren. Auf der Webseite im Impressum erfährt man meistens den Firmensitz
• Bereits bei der Kontaktaufnahme sollte nach dem konkreten Preis gefragt werden, sowie nach allfälligen Zusatzkosten. Sollte nach Aufwand verrechnet werden, fragen Sie nach dem konkreten Stundensatz. Machen Sie sich eine entsprechende Gesprächsnotiz, die sie im Streitfall vorlegen können.
• Sollten Sie einem unseriösen Schlüsseldienstanbieter auf den Leim gegangen und mit einer überhöhten Rechnung oder Schäden konfrontiert sein, verweigern Sie die Zahlung und holen Sie wenn nötig die Polizei.

Betroffene können sich auch an die ExpertInnen der AK Tirol wenden unter Tel. 0800/225522-1818 

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