Öffi-Ticket verloren - Was nun?
- AEin verlorenes Jahres-Ticket für Öffis ersetzt der Verkehrsverbund Tirol (VVT) unbürokratisch und schnell im KundInnencenter Innsbruck.
- Foto: VVT/Muehlanger
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Seit der Tarifrefom Juni 2017 ist der Verlust eines VVT-Jahrestickets kein Problem mehr - sie werden unkompliziert und rasch ersetzt
TIROL. Immer wieder kommt es vor, dass man ein Öffi-Jahresticket verliert, verlegt oder entwendet wird. Das ist kein Problem. Der Verkehrsverbund Tirol (VVT) hilft und das Ticket wird sofort neu ausgestellt. Dies gilt auch für übertragbare Tickets.
Tickets werden bei Verlust ersetzt
Vor der Tarifreform im Juni 2017 wurden verloren gegangene Tickets nicht ersetzt - seit der Reform ist das aber anders. Der VVT ersetzt diese, wenn sie personengebunden sind. Das heißt, der Name auf dem Ticket muss vermerkt sein. Im Jahr ersetzt das VVT-Kundencenter am Hauptbahnhof in Innsbruck rund 1.800 Tickets. Weitere Tickets wurden im IVB-KundInnencenter, bei Regiobus-Unternehmen oder den ÖBB ersetzt. “Mit den günstigen personalisierten Jahres-Tickets bleiben unseren treuen KundInnen nicht nur tausende Euros an Fahrtkosten, sondern auch Ärger und Tränen erspart“, so Landeshauptmannstellvertreterin Ingrid Felipe.
Verlustanzeige in der Gemeinde bestätigen lassen
„Ein einmal bezahltes Jahres-Ticket ersetzen wir für die ganze Dauer der Gültigkeit. Missbrauch ist nicht mehr möglich.“, so VVT Geschäftsführer Alexander Jug. Der Verlust wird in der Heimatgemeinde bestätigt. Mit dieser Verlustanzeige und 10 Euro kann man das neu ausgestellte Ticket im VVT Kundencenter sofort abholen. Wenn man selbst verhindert ist, kann das Ticket auch von einem Familienmitglied, Freund/Freundin oder Schulkollegen/Schulkollegin abgeholt werden. SchulPlus- sowie LehrPlus-Tickets und Schul-/Lehr-Tickets werden auch bei Busunternehmen oder am Bahnhof ersetzt.
Weitere Informationen
Infos zum Verlust von Tickets gibt es auf www.ivb.at, www.oebb.at und www.vvt.at.
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