„Barrierefreie Geldausgabeautomaten“

Ab sofort gibt es österreichweit in folgenden ausgewählten Filialen der Bank
Austria die Möglichkeit, SB-Geräte für Geldausgabe und Kontoauszugsdruck mit
Sprachausgabe zu testen.

Die Geldausgabeautomaten sind auch für Nicht-Kund/innen der Bank Austria mit
einer Maestrokarte nutzbar.Die mit *** gekennzeichneten Filialen (Salzburg,
Steiermark und Wien) sind laut Bank Austria bereits baulich barrierefrei
adaptiert. Die taktile Linie führt zum "Point of contact" der Filiale - die
Mitarbeiter/innen stehen zu Filialöffnungszeiten für Fragen und wenn
Unterstützung benötigt wird gerne zur Verfügung:

Burgenland: Mattersburgerstraße 32, 7000 Eisenstadt
Niederösterreich: Rathausplatz 2, 3100 St. Pölten
Kärnten: Neuer Platz 6, 9020 Klagenfurt
Oberösterreich: Gerstnerstraße 8, 4040 Linz
***Salzburg: Rainerstraße 2, 5020 Salzburg***
***Steiermark: Lendplatz 9-10, 8020 Graz***
Tirol: Museumstraße 20, 6020 Innsbruck
Vorarlberg: Riedgasse 11, 6850 Dornbirn
***Wien: Wallensteinstraße 14,1200 Wien und Hütteldorferstraße 161, 1140 Wien***

Beginnen Sie die Transaktion bitte immer durch Einstecken des Kopfhörers –
dadurch aktivieren Sie den Sprachausgabemodus. Sollten Sie keinen Kopfhörer
dabei haben, können Sie in der Filiale einen ausleihen.

Damit die Bank Austria den Sprachausgabemodus vor der österreichweiten
Implementierung noch optimieren kann, bittet sie um Ihre Rückmeldung und
Verbesserungsvorschläge. Deponieren Sie diese bitte bei DI Doris Ossberger
(Koordinatorin der AG „Barrierefreie Geldausgabeautomaten“ der Blinden- und
Sehbehindertenorganisationen) per E-Mail unter barrierefrei@blindenverband.at
oder telefonisch unter +43 664 886 58 733. Die Rückmeldung wird an die Bank
Austria weitergeleitet.

Sollte ein schwerwiegendes Problem auftreten (z.B. wenn die Sprachausgabe gar
nicht startet), melden Sie dies bitte möglichst unmittelbar zu
Filialöffnungszeiten direkt bei einer/einem Filialmitarbeiter/in oder unter
Angabe von Datum, Uhrzeit, Filiale und Kontonummer bei Frau Ossberger.

Die Arbeitsgruppe "Barrierefreie Geldausgabeautomaten" (Organisationen:
Blickkontakt – Interessensgemeinschaft sehender, sehbehinderter und blinder
Menschen, Blinden- und Sehbehindertenverband Österreich (BSVÖ),
Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreich sowie der
Österreichischen Blindenwohlfahrt)und die Bank Austria freuen sich auf
zahlreiche Rückmeldungen!

Bei den Raiffeisen Landesbanken werden derzeit Geldausgabeautomaten mit der
Buchse für die Kopfhörer zur Sprachausgabe  aufgestellt. Diese Buchsen zur
Benutzung der Sprachausgabe sind schon aktiv. Da die Software noch nicht
eingespielt ist, kann der Sprachausgabemodus allerdings noch nicht genutzt
werden. Die Software wird erst eingespielt, wenn alle Geräte aufgestellt sind.

Sobald wir von der Raiffeisen Bank über die Aktivierung der Sprachausgabe
verständigt werden, geben wir die Information weiter.

Für die Arbeitsgruppe „Barrierefreie Geldausgabeautomaten“ (Organisationen:
Blickkontakt – Interessensgemeinschaft sehender, sehbehinderter und blinder
Menschen, Blinden- und Sehbehindertenverband Österreich (BSVÖ),
Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreich sowie der
Österreichischen Blindenwohlfahrt)

DI Doris Ossberger
Referentin für barrierefreies Bauen
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Blinden- und Sehbehindertenverband
Österreich, BSVÖ (vormals: ÖBSV)
Hietzinger Kai 85
A-1130 Wien
Telefon:  +43 01 982 75 84-203
Mobil:    +43 0664 88 65 87 33
Telefax:  +43 01 982 75 84-209
E-Mail:   barrierefrei@blindenverband.at
URL:        http://www.blindenverband.at
ZVR-Zahl: 903235877
Quelle :