Wiener Lokalbahnen
Fahrgäste stellen Badner Bahn gutes Zeugnis aus
Die Wiener Lokalbahnen (WLB) führten wieder ihre jährliche Fahrgastbefragung durch und siehe da: mehr als 80 Prozent der Befragten stellten der Badner Bahn für 2022 ein gutes Zeugnis aus. Damit übertraf man die bereits hohen Zufriedenheitswerte von 2021 noch einmal leicht.
WIEN/NÖ. Bei den Wiener Lokalbahnen (WLB) tut sich derzeit einiges. Erst vor einiger Zeit gab es bei den Fahrzeuggarnituren der Badner Bahn einen Generationenwechsel. Seit Ende 2022 ist die neue TW 500-Reihe auf der bekannten Wien-Baden-Strecke im Einsatz.
Die ersten Wagen sind seit dem 27. Dezember 2022 mit Fahrgästen unterwegs, seit Anfang Jänner mehrere. Schrittweise sollen bis Ende März alle Wagen der Vorgänger-Serie 100 ersetzt sein, heißt es. Die neuen Garnituren warten dabei mit mehr Sitzplätzen, Barrierefreiheit und Klimatisierung auf.
2021 leicht übertroffen
Die WLB, der Betreibergesellschaft der Badner Bahn fingen außerdem die Stimmung der Fahrgäste fürs Vorjahr auf. Insgesamt nahmen 625 Personen 2022 an der Fahrgastbefragung teil. Der Großteil der Fahrgäste stellte der Badner Bahn dabei ein gutes Zeugnis aus. So zeigten sich 82 Prozent der Befragten 2022 in der jährlichen Umfrage mit der Badner Bahn zufrieden (2021: 81 Prozent). "Nach Schulnoten wurde das Angebot der Badner Bahn mit 1,8 bewertet und damit das hohe Niveau der letzten Jahre bestätigt", zeigt man sich bei den WLB zufrieden. Am besten bewertet haben die Fahrgäste die Kategorien "Erkennbarkeit der Destination", Sicherheit, den "Erwerb des Fahrausweises" sowie "Kompetenz und Auftreten des Personals".
Interessante Erkenntnisse brachte die Befragung hinsichtlich der Nutzung der Badner Bahn. So gaben 35 Prozent der Fahrgäste an, die Badner Bahn seit der Taktverdichtung Ende 2020 im Streckenabschnitt von Wien Oper bis Wiener Neudorf öfter zu nutzen als davor. 28 Prozent der Befragten gaben wiederum an, in Folge der teuren Spritpreise öfter mit der Badner Bahn zu fahren. Für 17 Prozent soll das flächendeckende Parkpickerl in Wien ein Grund gewesen sein, öfter mit der umweltfreundlichen Bahn zu fahren. Fast die Hälfte der Fahrgäste nutzt die Badner Bahn für den Weg von bzw. zur Arbeit, weitere 18 Prozent nutzen sie für den Schulweg.
Die WLB freuen sich jedenfalls über die jüngsten Entwicklungen und den Trend der Menschen, die normalerweise mit dem Auto unterwegs sind, öfters auf Öffis umzusteigen. "Wir wollen mit dem neuen Angebot auch jene ansprechen, die derzeit noch mit dem PKW pendeln. Der Umstieg ist umweltfreundlich und schont die eigene Geldbörse", so Monika Unterholzner, Geschäftsführerin der WLB, der Betreibergesellschaft der Badner Bahn.
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