Stadt Wien
Hotline für Opfer von Cyberkriminalität eingerichtet
Um gegen die steigende Internetkriminalität vorzugehen, hat die Stadt Wien mit der "Cybercrime Helpline" eine Hotline für Opfer eingerichtet. Diese dient nicht nur als erste Anlaufstelle, sondern leitet auch bei komplexeren Sachverhalten an richtige Stellen für weiterführende Beratungen weiter.
WIEN. Cyberkriminalität stellt ein immer größer werdendes Problem dar – auch in der Bundeshauptstadt. So schätzt Jörg Neumayer, Digitaliserungssprecher der Wiener SPÖ, dass bereits etwa jede dritte junge Wienerin bzw. Wiener Erfahrung mit Phishing-Attacken, Cybermobbing, Onlinestalking und Ähnlichem Erfahrung gemacht hat.
Um der Bevölkerung in Sachen Internetkriminalität mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, hat die Stadt Wien nun eine Erstberatungsstelle eingerichtet, die "Cybercrime Hotline" dient dabei als erste Anlaufstelle für jene, die den Verdacht haben, Opfer von Cyberkriminalität geworden zu sein. Doch nicht nur Erstberatung wird angeboten.
"Viele der Betroffenen wissen nicht wohin mit ihren Problemen. Dem können wir mit unserer Helpline entgegenwirken und Betroffene nicht nur erstberaten, sondern auch den Weg zu den passenden Beratungsstellen weisen. In dieser komplexen Thematik wichtiger denn je", so Neumayer, der die Hotline initiiert hat.
Etabliertes Netzwerk aus Experten
Umgesetzt wird die Cybercrime Helpline vom Stadtservice der Stadt Wien. Aufgrund der Komplexität des Themas werden jedoch keine tiefergehenden Ratschläge sowie technische oder (straf-)rechtliche Ferndiagnosen angeboten, sondern an spezielle Stellen weitergeleitet.
Hier setzt die Stadt Wien auf ein bereits etabliertes Netzwerk aus Expertinnen und Experten, die sich um die spezifischen Anliegen der Anruferinnen und Anrufer kümmern. Da gäbe es einerseits die Internet Ombudsstelle, der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Wien, die Beratungsstelle #GegenHassimNetz von ZARA – Zivilcourage und Anti-Rassismus-Arbeit sowie der 24-Stunden Frauennotruf der Stadt Wien.
Kostenlose Hotline
"Betrug im Internet gehört zu den Schattenseiten der Digitalisierung. Mit der kostenlosen ‚Cybercrime Helpline‘ bieten wir eine einfache und zuverlässige Erstanlaufstelle, die bei vermuteten Fällen von Cyberkriminalität rasch unterstützt. Wer in Wien Hilfe braucht, bekommt diese – auch in der digitalen Welt", so Digitalisierungsstadträtin Ulli Sima (SPÖ).
Hast du den Verdacht, Opfer von Cyberkriminalität zu sein? Unter der Nummer 01 4000 4006 wirst du kostenlos mit der "Cybercrime Helpline" der Stadt Wien verbunden.
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