Neues Tarifangebot
Wie können Wien Energie-Bestandskunden wechseln?
Wien Energie bietet ein neues, günstigeres Tarifangebot. Dieses gilt auch für Bestandskundinnen und Bestandskunden. Doch der Wechsel erfolgt nicht automatisch, sondern ist mit einem gewissen Aufwand verbunden.
WIEN. Für viele Wiener Haushalte könnten die Strom- und Gasrechnungen bald schon wieder etwas billiger ausfallen. Grund ist ein neues Tarifmodell der Wien Energie (MeinBezirk berichtete).
Seit dem 6. Juli und bis zum 20. September ist es möglich, das neue Tarifangebot "Optima Entspannt" in Anspruch zu nehmen. Neben neuen Kundinnen und Kunden können davon auch Haushalte profitieren, die bereits einen Vertrag mit der Wien Energie haben.
Aktive Zustimmung erforderlich
Das neue Angebot besticht mit sogenannten "Frei-Energie-Tagen". Diese führen dazu, dass der Strompreis für ein Jahr um 30 Prozent, im Gegensatz zu bestehenden Angeboten sinkt, bei Erdgas sind es sogar 40 Prozent meint der Energiekonzern. Doch dieses Angebot wird nicht automatisch genutzt - eine aktive Zustimmung seitens der Kundinnen und Kunden ist hierfür erforderlich, so Wien Energie.
Die Bestandskundinnen und -kunden müssen einen neuen Vertrag abschließen. Das kann online durchgeführt werden, aber auch telefonisch oder vor Ort im Servicecenter bei der Spittelau. Nun gibt es viele Verträge, die aktuell noch gebunden sind, doch laut Wien Energie ist auch hier ein Wechsel möglich - so lange die Kundinnen und Kunden beim Energiekonzern bleiben und eine neue einjährige Bindung akzeptieren.
Gegenüber RadioWien bestätigt Wien-Energie-Sprecherin Lisa Grohs, dass die neuen günstigen Tarife mit "12 Monaten Bindung und 12 Monaten Preisgarantie" kommen. Unabhängig von kommenden Preisschwankungen in Herbst und Winter wird der neue Preis den Kundinnen und Kunden garantiert.
Wechsel sofort möglich
Wer nun mit einem großen Ansturm und Wartezeiten bei einem Tarifwechsel rechnet, der wird von der Wien Energie beruhigt. Online gilt der Wechsel nämlich sofort als abgeschlossen. Wird der neue Vertrag per Post oder per Mail versandt, zählt der Eingangsstempel beim Konzern, so die Sprecherin.
Vergangenen Herbst gab es bereits ein neues Angebot, inklusive Freitage seitens der Wien Energie. Wer nun erneut wechseln möchte "bekommt natürlich auch seine Freienergietage anteilmäßig gutgeschrieben" betont Grohs.
Um den Wechsel möglichst allen Kundinnen und Kunden nahezulegen werden ab nächster Woche insgesamt 1,2 Millionen Briefe an Bestandskundinnen und Bestandskunden verschickt. So kann auch direkt der neue Vertrag unterschrieben werden und per Post an den Energiekonzern zurückgeschickt werden.
Weitere Informationen zu den neuen Tarifangeboten der Wien Energie finden sich unter wienenergie.at.
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