In Windeseile alles fürs Auto verfügbar

Vom Glühbirndl über Wischerblätter und Stoßstange bis zu ungewöhnlichen Ersatzteilen: Alexander Reisenhofer hat sie alle. Und zwar in seinem neuen Geschäft in Judendorf-Straßengel. Er ist ausgebildeter KFZ-Techniker mit jahrelanger Erfahrung im KFZ-Bereich und Vertrieb. "Der Standort ist für mich ideal, so etwas gibt es in der Umgebung nicht. In Gösting habe ich ein riesiges Lager. In einer halben Stunde hab ich die gewöhnlichen Dinge wie Scheinwerfer, Stoßstangen und Co. bei mir vor Ort." Bei ausgefallenen Anfragen dauert es maximal drei Tage, bis der Kunde das bekommt, was er wünscht: "Ein Kunde wollte Autositzbezüge für einen Lancia haben. Da die Sitze eine ganz spezielle Form haben, war das schwierig. Ich habe Universalteile mit der genauen Form und den Maßen der Sitze bestellt. Es hat zwar drei Tage gedauert, die Kundschaft war trotzdem ganz aus dem Häuschen."
Seine skurrilste Bestellung waren mit Sicherheit 200 Simmerringe (Radialwellendichtungen). "Eine Firma suchte diese für Tests mit einem speziellen Standmotor. Der Kunde war schon ziemlich verzweifelt", schildert Reisenhofer. Er habe eine Firma in Deutschland gefunden, die diese herstellt, und konnte diese innerhalb einer Woche besorgen.

Ehrlich währt am längsten

Kundendienst schreibt Reisenhofer groß: "Wenn jemand zu mir kommt und ein Birndl oder Scheibenwischer bei mir kauft, bau ich das natürlich ein – kostenlos. Das versteh ich unter Kundendienst", erklärt er. Oft habe man bei allem rund ums Auto das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. "Die Praktiken am Autosektor stören mich. Ich will mit Ehrlichkeit und meiner Erfahrung punkten", so Reisenhofer. "Das, was es kostet, kostet es eben. Nicht mehr und nicht weniger. Naja, weniger vielleicht schon, wenn wir einen guten Preis machen", schmunzelt der KFZ-Techniker, der privat einen Peugeot 806 Baujahr 2004 fährt. Reisenhofer erledigt alle Arbeiten am Fahrzeug, für die keine Hebebühne nötig ist – Service beispielsweise.

Kontakt:
Alexander Reisenhofer
Grazerstraße 67
8111 Gratwein-Straßengel
Tel.: 0680 / 30 32 495
alex.reisenhofer@tele2.at
www.guenstige-ersatzteile.at