Flaggschiff der Seniorenbetreuung

Im Rahmen des Wettbewerbes Entente Florale 2012 wurde das Fürstenfelder Wohn- und Pfelgeheim Augustinerhof den europäischen Award „Better Ageing“ ausgezeichnet. Nun erhielt das Haus mit der NQZ-Zertifizierung das höchste Qualitätssiegel Österreichs im Pflegebereich. Im Marmorsaal des Sozialministeriums in Wien überreichte Bundesminister Rudolf Hundstorfer dem Augustinerhof-Management das NQZ-Qualitätssiegl.
Das Zertifikat zeichnet nach österreichweit einheitlichen Kriterien vorbildhaft geführte Pflegeheime aus. Dabei werden nicht nur die strukturellen Gegebenheiten und operativen Prozesse beurteilt, sondern auch die Zufriedenheit der Bewohnerinnen und Bewohner, der Angehörigen und die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Zertifikat schafft eine österreichweite Vergleichbarkeit der Angebote der Heime und garantiert geprüfte Qualität. Die Gültigkeitsdauer des Zertifikates ist mit drei Jahren befristet. Danach kann man sich einer Rezertifizierung stellen. Auf diesem Wege soll auch - österreichweit - ein ständiger Verbesserungsprozess eingeleitet werden. Die Fürstenfelder Senioreneinrichtung ist in der Steiermark die dritte von insgesamt 211 Einrichtungen - österreichweit sind es derzeit 30 von 1052 -, die nach diesem, auf sehr hohen Standards und strengen Kriterien basierenden Verfahren zertifiziert ist.

Über ein Jahr hat man sich im Augustinerhof mit dem Zertifizierungsprozess auseinandergesetzt. „Nachdem ich von dem Zertifizierungsverfahren erfahren habe, haben wir uns sofort dazu entschlossen, daran teilzunehmen. Bei dem sehr aufwendigen Verfahren sind uns unsere Erfahrungen im Bereich des Qualitätsmanagements sehr entgegengekommen. Seit mehr als zehn Jahren wird Qualität bei uns im Haus gelebt und auch mehrfach zertifiziert", erklärte Hausleiter Johann Fuchs.
Auch Johann Urschler, Obmann des Heimbetreibers, des Sozialhilfeverbandes Fürstenfeld, brachte seine Freude über das renommierte Qualitätssiegel zumn Ausdruck und gratulierte dem Team: „Ziel der Gemeinden des Bezirkes ist es, die hohen Standards und die Qualität im Augustinerhof nicht nur zu sichern, sondern ständig zu verbessern. Ich danke allen Mitarbeitern für ihre herausragende Leistungsbereitschaft und dafür, dass sie immer und auf sehr hohem Niveau den Menschen in den Mittelpunktihrer Arbeit stellen."