AK Konsumentenschutz

Reisen in Zeiten von Corona: Informieren Sie sich vor Reiseantritt beim Versicherer, ob der gewünschte Versicherungsschutz besteht. Aufgrund der Corona-Pandemie und aufrechten Reisewarnungen (Stufe 5 und 6) gibt es nach wie vor Einschränkungen im Versicherungsschutz – obwohl einige Reiseversicherer ihre Produkte angepasst haben und teilweise erweiterte Versicherungsleistungen in Zusammenhang mit Covid-19 anbieten. Warum das der Fall ist und was das für Ihre Reiseplanung und Ihren Urlaub 2021...

Erpressung per E-Mail ist bei Cyber-Kriminellen beliebt und vor allem ein lukratives Geschäft. Wiederholt drohen sie damit, beschämende Videos, die sie von Ihnen gemacht haben wollen, an Familie oder Geschäftspartner zu verschicken. So reagieren Sie richtig. "Geschmacklose, aber haltlose Erpressungen per E-Mail, machen wieder verstärkt die Runde", berichtet AK-Konsumentenschützer Guido Zeilinger. Bei den Erpresser-Mails, die derzeit im Umlauf sind, behaupten die Absender, im Besitz von...

Achtung, aktuell kursieren betrügerische E-Mails von ELBA-Raiffeisen, warnt die AK. KonsumentInnen werden aufgefordert, unbedingt Sicherheits-Updates durchzuführen, damit das Konto nicht deaktiviert wird. Es geht dabei einzig um Datenklau! Derzeit sind betrügerische E-Mails von ELBA-Raiffeisen im Umlauf. „Konsumentinnen und Konsumenten sollen unbedingt den ‚Push-TAN-Dienst vollständig aktivieren‘, um eine Deaktivierung zu vermeiden“, weiß AK-Konsumentenschützer Guido Zeilinger. In einer E-Mail,...

Wer seine Versicherungsbeträge nicht jährlich, sondern monatlich, viertel- oder halbjährlich bezahlt, kann dies mitunter teuer zu spüren bekommen. Wer seine Versicherung jährlich zahlt, kommt billiger weg. In etlichen Sparten wie Lebens-, Unfall-, Haushalts- und Eigenheim-, Rechtsschutz- oder Kfz-Versicherung kann bei monatlicher, viertel- oder halbjährlicher Zahlung ein Unterjährigkeitszuschlag verrechnet werden, warnt die AK. Allerdings: Nicht alle Versicherer verlangen diese Spesen auf...

Mit viel Mühe werden Geschenke für die Liebsten ausgesucht und gekauft. Was aber, wenn unter dem Christbaum plötzlich drei gleiche Krawatten liegen oder das Geschenk nicht gefällt? Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Oberösterreich (AK OÖ) haben die Rückgabe-Bedingungen beliebter Geschäfte zusammengefasst. OÖ. Ein Recht auf Rückgabe oder Umtausch gibt es im stationären Handel nicht. Wenn Sie unsicher sind, ob das Geschenk gut ankommt, vereinbaren Sie mit dem Geschäft die Rückgabe oder...

Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer OÖ haben Frankfurter Würstel getestet – mit erfreulichem Ergebnis. OÖ. Aktuell ist die schnelle Küche in vielen Haushalten gefragt. Daher hat der Konsumentenschutz  Geschmack, Keim- und Phosphatgehalt der beliebtesten Würstelsorte Österreichs getestet. Erfreuliches Ergebnis: Der Großteil der Würstel ist selbst am Ende des Mindesthaltbarkeitsdatums noch einwandfrei. Auch beim Phosphatgehalt gibt es keinen Anlass für Sicherheitsbedenken. Bio- und...

Durch Einkommensverlustein der Corona-Krise sind viele Kärntner bei den Mieten in Zahlungsschwierigkeiten geraten. Der AK-Konsumentenschutz steht beratend zur Seite. Durch die Corona-Pandemie haben tausende Menschen ihre Jobs verloren oder sind in Kurzarbeit. Viele haben bereits Existenzängste und wissen nicht, wie sie ihren Lebensunterhalt weiter bestreiten sollen. Wir wollen die Kärntner bestmöglich unterstützen“, betont Günther Goach, Präsident der Arbeiterkammer Kärnten, und...

Die Zeit drängt: Ansprüche aus Pauschalreisen gegenüber des insolventen Reiseunternehmens STA Travel  müssen bis zur vorletzten Oktoberwoche angemeldet werden. Die STA Travel GmbH in Österreich ist seit Freitag 28. August 2020 im Konkursverfahren beim Handelsgericht Wien. Nach eigenen Angaben war STA Travel das weltgrößte Reiseunternehmen für Studierende und Jugendliche, unterhielt zuletzt mehr als 200 Niederlassungen weltweit in 12 Ländern mit etwa 2.000 Mitarbeitern und Franchisepartnern in...

Kurzfristige Reisewarnungen und Corona-bedingte Auflagen in vielen Staaten verändern derzeit das Reiseverhalten der Menschen. So wird in Linzer Reisebüros insgesamt weniger gebucht als im Vorjahr. Hoch im Kurs stehen in diesem Jahr Griechenland, Zypern, Italien und die kanarischen Inseln als Urlaubsziele. LINZ. Seit 24. August gilt eine Corona-bedingte Reisewarnung der Stufe 6 für die spanischen Inseln Mallorca, Menorca, Cabrera, Ibiza und Formentera. Zuvor hat die österreichische...

Viele Oberösterreicher verbringen ihren Urlaub in diesem Jahr zu Hause. Ein Teil davon unternimmt Wanderungen in den Bergen. Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer OÖ (AK OÖ) informiert jetzt, dass immer mehr Menschen per Hubschrauber vom Berg gerettet werden müssen, was sehr teuer kommen könne. OÖ. Ungefähr 9.000 Einsätze hatte die österreichische Bergrettung im Vorjahr. 2.500 Mal musste ein Rettungshubschrauber des ÖAMTC nach Freizeitunfällen im alpinen Gelände ausrücken. Der...

Eine Telefonumfrage über Trinkgewohnheiten dient in erster Linie der Beschaffung von personenbezogenen Daten. Welcher Steirer, welche Steirerin behauptet nicht, sich beim Wein auszukennen? Wenn dann das Telefon läutet und eine sympathische Stimme wissen will, welchen Wein Sie bevorzugen, zu welchen Gelegenheiten Wein getrunken wird, ob Ihre Vorliebe der Weißwein oder Rotwein ist? Und es wird ein Geschenk in Aussicht gestellt. Dann beginnen viele Weinliebhaber über ihre Trinkgewohnheiten...

Aufgrund der Corona Krise und den dadurch entstandenen Jobverlusten und finanziellen Engpässen ist es für viele Kärntner aktuell schwer monatliche Zahlungen wie die Miete zu begleichen. Die AK-Mietrechtsexperten bieten in diesen Zeiten ihre Beratung an und helfen bei rechtlichen Frage weiter. KLAGENFURT. Aufgrund von Einkommensverlusten in Coronazeiten haben viele Kärntner Schwierigkeiten ihre Miete zu bezahlen. AK-Mietrechtsexperte Michael Tschamer rät in dieser Situation Kontakt mit dem...

Die Arbeiterkammer Oberösterreich hat jetzt alle Veranstaltungen bis Ende Mai abgesagt. Beratungen bleiben telefonisch, schriftlich und per Internet aufrecht. OÖ. Bereits am 12. März hat die Arbeiterkammer Oberösterreich, kurz AK OÖ, alle Veranstaltungen bis nach den Osterferien Mitte April abgesagt. Nun geht die AK einen Schritt weiter und sagt alle Veranstaltungen bis Ende Mai ab.  „Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und möchten unseren Mitgliedern größtmöglichen Schutz bieten“,...

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat Covid-19 zur Pandemie erklärt. Neben Einschränkungen in Österreich haben die durch das Coronavirus bedingten Maßnahmen massive Auswirkungen auf den Reise- und Flugverkehr. Der AK-Konsumentschutzexperte Guido Zeilinger informiert über Stornobedingungen. Pauschalreisen können kostenlos storniert werden, wenn gesundheitliche Risiken bestehen, oder das Außenministerium eine Reisewarnung für das entsprechende Urlaubsziel ausgesprochen hat. Daher empfiehlt es...

OÖ. Die ersten Zähnchen bei Babys schmerzen oft heftig. Beißringe können da Abhilfe schaffen – zumindest, weil sie das Kau- und Kühlbedürfnis der Kleinen stillen. Die Zeitschrift Ökotest hat 20 Zahnungshilfen getestet: Die meisten sind empfehlenswert, elf schneiden sogar „sehr gut“ ab. Drei Beißringe fallen allerdings durch: In ihnen wurden auffällige Gehalte an krebsverdächtigen Stoffen nachgewiesen. Den gesamten Beitrag aus dem Magazin stellt der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer OÖ online...

Rund 83.000 Konsumenten wandten sich 2019 mit ihren Fragen an den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Oberösterreich. OÖ. Mehr als eine Million Mal wurden Infos, Tipps, Musterbriefe und Online-Rechner im Web genutzt. Mit seinen Tests und Preisvergleichen liefert der AK-Konsumentenschutz einen wesentlichen Beitrag zur Qualitätssicherung. Besonders interessiert waren die Oberösterreicher 2019 an den Tests von Produkten für Kinder wie zum Beispiel Schultaschen oder Zahnpasta und an...

Ob Traumreise, Abendessen im Restaurant oder Sportgerät: Für alles und jedes wurden Gutscheine verschenkt, ganz besonders zu Weihnachten. "Gutscheine werden in der Werbung oft so verkauft, als handle es sich um Bargeld", berichtet Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der steirischen Arbeiterkammer. Ein Gutschein hat aber drei wesentliche Einschränkungen: • Er ist nur in einem Unternehmen einlösbar. • Die Gültigkeit ist gegenüber Bargeld erheblich reduziert. • Risiko bei Konkurs des...

Der britische Reisekonzern Thomas Cook und dessen Töchterunternehmen haben Montag bekannt gegeben, dass alle Bemühungen das Unternehmen zu retten, gescheitert. sind. Laut Konsumentenschützer sind Touristen abgesichert, die über ein Reisebüro gebucht haben.  ÖSTERREICH. Von der Pleite des ältesten Reisekonzerns der Welt sind rund 600.000 Touristen betroffen, davon sind 4.600 Österreicher wie ein Sprecher von Thomas Cook Österreich der APA mitteilt. Außerdem sind auch Marken wie Neckermann und...

LEOBEN, WIEN. Bei seinem 50. Studiogespräch in Rahmen der ORF-Sendung "Konkret" am Freitag der Vorwoche behandelte Guido Zeilinger, Leiter des Kompetenzzentrums für Konsumentenschutz der Leobener Arbeiterkammer, die Thematik der Rechtsschutzversicherungen. Zur Sprache kam ein Fall, den ein AK-Mitglied an ihn herangetragen hatte. Konkret ging es um die Kostenübernahme für den Rechtsbeistand im Zusammenhang mit dem Ankauf eines E-Bikes. Im Vertrag mit der Rechtsschutzversicherung stand, "dass...

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Oberösterreich (AK OÖ) hat die Preise für Fotobücher erhoben. OÖ. Im aktuellen AK-Test wurden die Preise für A4-Hardcover und A5-Softcover verglichen. Um die unterschiedliche Seitenzahl der angebotenen Fotobücher im Vergleich zu berücksichtigen, wurde der Preis pro Seite errechner. Hofer hat im aktuellen Test bei A4 mit 0,73 Euro pro Seite und bei A5 mit 0,65 Euro den günstigsten Preis. Tipps der AK-Konsumentenschützer Wenn Sie die Preise vergleichen,...

Mit einer überaus dreisten Unfallmasche werden vor allem ältere Menschen in die Falle gelockt. Die Trickbetrüger werden immer dreister: Eine Leobenerin wurde um 50.000 Euro "erleichtert", ein Grazer war drauf und dran, 68.000 Euro zu verlieren. Die Vorgangsweise war immer dieselbe: Ein Unbekannter gab sich als Polizist aus und berichtete, ein Angehöriger habe einen Unfall gehabt. Weil die Autoversicherung abgelaufen sei, müsse der Schaden am Fahrzeug des Unfallgegners bezahlt werden, ansonsten...

Nachhilfe kann in den Ferien durchaus Sinn machen. Eltern sollten sich aber zuvor gut informieren. LINZ. In den Ferien machen Schüler Pause. Das gilt aber nicht für alle. Manche Schüler nutzen die freie Zeit, um den gelernten Stoff zu festigen. Andere müssen sich auf eine Nachprüfung vorbereiten. Nachhilfe kann dafür sinnvoll sein, sagt Christine Plaimauer, Professorin an der Pädagogischen Hochschule Linz – besonders wenn ein Schüler etwas versäumt hat. "Wenn der Nachhilfelehrer gut ist und die...

OÖ. Intensivkurse in den Ferien sind eine gute Möglichkeit, um Schüler auf eine Nachprüfung oder einen guten Start ins neue Schuljahr vorzubereiten. Doch die Kosten sind nicht zu unterschätzen, wie die aktuelle Preiserhebung der AK-Konsumentenschützer aus Oberösterreich zeigt: Für eine Stunde Unterricht in einer Kleingruppe müssen zwischen zwölf und 24 Euro ausgegeben werden und Einzelunterricht kostet von 20 bis 47 Euro pro Stunde. Bei der Auswahl des Nachhilfeinstitutes sollten Eltern jedoch...

Soja-Drinks gelten als eine beliebte Alternative zu Milch. Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Oberösterreich nahm dies zum Anlass, zwölf Produkte im Labor untersuchen zu lassen. Das Ergebnis: Die Soja-Drinks sind zum Teil stark mit Nickel belastet. OÖ. Die Arbeiterkammer Oberösterreich (AKOÖ) hat insgesamt zwölf Soja-Drinks im Labor der österreichischen Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit (AGES) untersuchen lassen. Mindestens fünf davon wurden laut Angaben der Produzenten...