Holding Ticket-App sorgt für Verwirrung
Zeit sparen mit App ist das Ziel von B. Muhr (Holding).- Foto: Jorj Konstantinov
- hochgeladen von Martina Maros-Goller
Holding präsentierte neue App, viele laden aber die alte herunter – und ärgern sich.
Vor drei Wochen ging die Holding Graz mit ihrer neuen Ticket-App "Graz Mobil" an die Öffentlichkeit. "Fahrgäste, die ihr Ticket mit der neuen App kaufen, ersparen sich nun das Warten vor den Fahrscheinautomaten oder in den Fahrzeugen und das Suchen nach Kleingeld", erzählte Holding Graz Vorstand Barbara Muhr. Nun führt das neue Angebot aber zu Verwirrung und Ärger bei den Grazern. Denn viele dachten, dass die alte App "Öffi-Ticket Graz Steiermark" neu ausgebaut wurde und ärgerten sich, da viele der beworbenen Funktionen hier nicht möglich waren. So war das Registrieren in der App nicht möglich, genauso wenig wie der Kauf von Stunden- oder Tageskarten. "Wir kennen die Problematik und werden die alte App mit der Zeit abstellen", meint Holding-Sprecher Gerald Zaczek-Pichler auf WOCHE-Nachfrage. Auch wenn die App funktioniert, gibt es auf der Website noch Verbesserungspotenzial. Wenn man bei den App-Angeboten auf "Graz Mobil" klickt, kommt "Seite nicht gefunden ..."
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