Volksbank Judenburg

Die "Bank der Zukunft" wird eröffnet

Aus der Volksbank Judenburg wird die neue Erlebnis-Hausbank. Nach der Eröffnung am 17. April gibt es zwei Wochen lang Kennenlerntage für Kundinnen und Kunden, die Mitarbeiter sowie alle Interessierten.

JUDENBURG. Die Transformation ist beinahe abgeschlossen. Die Volksbank Judenburg wird zur nagelneuen Erlebnis-Hausbank und gefeiert wird das von 17. bis 28. April mit Kennenlerntagen für alle Interessierten, Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiter. Filialverbundleiterin Michaela Jansenberger und Stellvertreterin Sylvia Eicher laden dazu ein.

• Wie groß ist die Vorfreude so kurz vor der Eröffnung?

Sylvia Eicher: Auf einer Skala von eines bis zehn mindestens elf.
Michaela Jansenberger: Die Freude ist nicht bei bei uns beiden riesig, sondern auch bei allen Mitarbeitern. Wir hatten kürzlich einen ersten Rundgang und konnten erstmals die Ausmaße und Räumlichkeiten sehen. Jetzt versteht man auch das Konzept so richtig. Von unseren Mitarbeitern wollte gar niemand mehr hinaus. Wir haben gedanklich schon alles eingeräumt. Auch die Arbeitsweise wird sich künftig ändern.

• Die bevorstehende Eröffnung wird sich auch bei den Kunden ein Thema sein?

Jansenberger: Auf jeden Fall!
Eicher: Sie stehen teilweise schon bei der Scheibe und wollen erste Blicke erhaschen.
Jansenberger: Wir haben bereits alle Kunden verständigt und sie zu den Kennenlerntagen eingeladen. Wir werden dann das neue Konzept erklären und es wird Führungen geben. Für die Kunden wird es ein doppelter Gewinn: Es gibt die neue Bank und ein Gewinnspiel, bei dem man Erlebnisse gewinnen kann.

• Was passiert jetzt auf der Baustelle noch bis zur Eröffnung?

Jansenberger: Es folgt nur noch der Feinschliff mit den neuen Möbeln und die Lounge wird eingerichtet. Außerdem müssen wir siedeln und es folgt die Endreinigung.

• Mit der Eröffnung wird die Erlebnis-Hausbank mit dem neuen Digitalkonzept zusammengeführt?

Eicher: Genau. Es wird auch einen virtuellen Rundgang auf unserer Website geben, wo man die Bank im 360-Grad-Winkel sehen kann. Das wird mit unserem digitalen Angebot verknüpft und ein Servicemanager sowie ein digitaler Botschafter stehen zur Unterstützung bereit.

• Wie lautet die finale Botschaft vor der Eröffnung?

Jansenberger: Wir laden alle ein, die neue Erlebnis-Hausbank selbst zu erleben. Tauchen Sie ein und verbuchen Sie ein Erlebnis. Wir sind alles außer gewöhnlich.
Eicher: Gleichzeitig wollen wir uns bei den Mitarbeitern, Kunden, Nachbarn und allen Betroffenen für die Geduld, die Anstrengung und den Zusammenhalt bedanken. Wir hatten sechs Monate lang eine Baustelle mitten in der Stadt - das ist ein großer Einschnitt. Danke für das Verständnis.

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