Rücktrittsrecht

Wie Sie vermeintliche Schnäppchen erkennen, sich vor Datenklau schützen und worauf Sie sonst achten sollten. BURGENLAND. Auch heuer lockt der Black Friday wieder mit vielen Schnäppchen. Der Onlinehandel verzeichnet jedes Jahr Milliardeneinnahmen. Doch wie sieht es für die Konsumenten aus? Damit auch Sie von diesen Aktionstagen profitieren können, haben wir die wichtigsten Tipps zum sicheren Einkaufen zusammengefasst. Preise beobachten Um Rabatte möglichst verlockend wirken zu lassen, gehen...

Seit Beginn der Corona-Krise laufen die Telefone in der Konsumentenschutzabteilung des Landes heiß. Anfragen zu reiserechtlichen Themen sind um über 90 Prozent gestiegen. BURGENLAND. Bei den Konsumenten macht sich vor allem Ärger aufgrund der Nichterreichbarkeit von Fluglinien und Reiseveranstaltern oder auch die mangelnde Information oder Fehlinformation derartiger Unternehmen breit, teilt die für den Konsumentenschutz zuständige Landeshauptmann-Stellvertreterin Astrid Eisenkopf in einer...

Der Coronavirus ist in Europa angekommen. In Italien sind bereits Todesopfer zu beklagen. Viele Burgenländer, die eine Reise gebucht haben, sind verständlicherweise verunsichert. Laut Arbeiterkammer Burgenland können Konsumenten ihre Reise unter bestimmten Voraussetzungen stornieren. BURGENLAND. „Wir erhalten täglich Anfragen von Konsumenten, die bezüglich ihres Urlaubs verunsichert sind. Viele wollen wissen, ob sie ihre Reise ohne Storno-Kosten stornieren können“, berichtet...

Schenken gehört einfach zur Weihnachtszeit: Nur kommt es nicht selten vor, dass sich unter dem Christbaum nicht das passende Präsent befindet. Das Umtauschgeschäft erfasst den Handel meist gleich unmittelbar nach den Feiertagen. Ein Rücktritt oder ein Umtausch der Ware ist allerdings nur verpflichtend möglich, wenn das schon vor dem Bezahlen vereinbart wurde. Beim Online-Kauf ist man besser geschützt. "Der Vorteil einer Online-Bestellung ist, dass es ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gibt", sagt...

Höhere Gewalt, aber Reiseversicherung verweigerte das Rücktrittsrecht. Durch Hilfe der Arbeiterkammer (AK) erhielt Kärntnerin doch ihr Geld zurück. KÄRNTEN. Unpassierbare Straßen und Lawinen-Sperren: Deshalb konnte eine Kärntnerin im November nicht zu ihrem Urlaubshotel im Lesachtal gelangen. Sie wollte also das gebuchte Hotel kostenfrei stornieren. Doch das lehnte die Reiseversicherung ab: Denn der Versicherungsschutz bestehe nur bei einem Unfall oder einer plötzlichen Krankheit. Die Frau...

Neue Regelungen beim Rücktrittsrecht von Lebensversicherungen würde Konsumenten belasten und Versicherungsanstalten bevorzugen, so Selma Yildirim. TIROL. Beim Finanzausschuss am 26. Juni 2018 beschloss die Türkis-Blaue-Koalition eine neue Regelung für das Rücktrittsrecht bei den Lebensversicherungen. Diese neue Regelung begünstige die Versicherungen, so SPÖ-Nationalrätin und Ausschussmitglied Selma Yildirim. Weiters sei dies ein Angriff auf den Konsumentenschutz. Abschaffung des "ewigen"...

In Klagenfurt startet heute die Herbstmesse. Die Arbeiterkammer rät von vorschnellen Vertragsabschlüssen ab um einen unbeschwerten Messeeinkauf zu tätigen. Ist der Vertrag erst einmal gemacht oder die Bestellung aufgegeben, gibt es kein kostenloses Rücktrittsrecht. Auf Messen und Märkten sind die Angebote für Konsumenten oft sehr verlockend. Getätigte Bestellungen oder Einkäufe können hier jedoch nicht einfach kostenlos storniert oder rückgängig gemacht werden. „Selbst wenn man den Kauf...

Neben den generellen Informationspflichten des E-COMMERCE-Gesetzes bestehen für Vertragsabschlüsse zwischen Unternehmen und Verbrauchern im Internet zusätzliche spezielle Informationspflichten nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Als Beispiel sei das Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht des Verbrauchers genannt. Es ist erforderlich, über das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts/Rücktrittsrechts inkl. Muster-/Widerrufsformular zu belehren, auf die Kostentragung für die...

Konsumentenschützer der Arbeiterkammer zogen Bilanz EISENSTADT. Im Jahr 2014 beantwortete die Konsumentenberatung der Arbeiterkammer Burgenland 10.967 Anfragen. Bei 849 Interventionen konnten den Konsumenten insgesamt 300.769 Euro erspart und gesichert werden. Rätselhafte Rechnungen Auffallend die deutliche Steigerung der Anfragen im Bereich Telekommunikation. „Die vielen Preiserhöhungen der drei großen Mobilfunkanbieter verärgerte viele Kunden“, sagt Christian Koisser von der...

Wirtschaftskammer legt beim Verfassungsgerichtshof Beschwerde ein BEZIRK. "Als grob grundrechtswidrig sowohl aufgrund der Charta der europäischen Grundrechte, aber auch unseres Staatsgrundgesetzes und des Gleichheitssatzes", bezeichnet die Wirtschaftskammer Oberösterreich die neuen Verbraucherschutzbestimmungen und bekämpft deshalb diese auch beim Verfassungsgerichtshof. "So ist es völlig unverständlich, ja geradezu unerträglich, dass ein Verbraucher bis zu einem Jahr nach Vertragsabschluss...