Tiroler Versicherung

App für rund 80 VertriebsmitarbeiterInnen

TIROL. Die Tiroler Versicherung setzt ihren Weg der Digitalisierung fort und realisiert gemeinsam mit dem strategischen Digitalisierungspartner adesso eine App für Android und IOS-Smartphones. Dank Fingerprint und Gesichtserkennung können Kundendaten dabei nicht in falsche Hände geraten und die MitarbeiterInnen der Tiroler Versicherungen können ihren Fokus noch besser auf ihre KundInnen setzen. 

Viele neue Chancen dank Digitalisierung

Um den nächsten Schritt in Richtung Digitalisierung gehen zu können, holte man sich bei den Tiroler Versicherungen einen strategischen Partner mit an Bord. Die Firma adesso übernahm den Posten als Digitalisierungspartner im November 2018. Seitdem arbeitet man eng zusammen, um den digitalen Prozess der Tiroler Versicherung "flexibler, schneller, effizienter und auch effektiver zu gestalten". 

Mit der nun entwickelten App für Android und IOS-Smartphones kann man den Kunden noch mehr in den Fokus rücken und eine individuellere und effizienter Betreuung anbieten. Rund 80 Vertriebsmitarbeiter der Tiroler Versicherung können sich mit der App auf ihrem Smartphone ihre Kunden anzeigen lassen. Somit sind wichtige Kundendaten per Knopfdruck abrufbar. 
Zusätzlich haben die MitarbeiterInnen die Möglichkeit, die "News"-Funktion einzuschalten, so erhalten sie mittels Push-Notifications, Informationen über spezielle aktuelle Aktionen für Kunden.

Durch Fingerprint oder Gesichtserkennung sind die Kundendaten zudem geschützt und man entspricht den aktuellen Datenschutzrichtlinien. 

"Die Dokumente, Verträge und Bilder werden in der App und nicht in der Smartphone-Galerie gespeichert“,

erläutert Jürgen Leitner, den Datenschutz-Aspekt der App.

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