BILLA erobert Tiroler Onlinehandel

LANDECK. Dieser Tage erhält Tirol den Lieferservice von Österreichs Supermarkt Nr. 1. Ab sofort können die Tiroler Kunden unter www.billashop.at aus mehr als 6.000 Produkten wählen und sich im Zeitraum von 06. bis 23. Mai ihre Lebensmittel gratis – dann für EUR 5.99 pro Bestellung – direkt ins Haus liefern lassen. „Mit der Ausweitung auf Tirol ist BILLA mittlerweile in acht Bundesländern mit dem Onlineshop vertreten. Die Verdichtung des Liefernetzes ist ein wichtiger Schritt, um das Onlineshopping möglichst vielen Kunden zu ermöglichen. Wir sehen, dass die Nachfrage immer größer wird“, erklärt BILLA Vorstandssprecher Volker Hornsteiner.

Kommissionierung per Hand und persönliche Zustellung bis zur Haustüre

Um den Kunden ausgezeichneten Service und höchste Qualität zu bieten, setzt BILLA auf eigens geschulte Mitarbeiter in den Filialen. „Nur wer im Frischebereich die Qualität hoch halten kann, wird im Onlinehandel mit Lebensmittel Erfolg haben“, erläutert Hornsteiner. Daher wird jede Bestellung per Hand kommissioniert und die Ware sorgfältig selektiert. Außerdem arbeitet BILLA mit erfahrenen Partnern in der Logistik zusammen, die die Ware persönlich bis zur Haustüre bringen und übergeben. Eine Strategie, die sich auch in positiven Zahlen niederschlägt. Immerhin konnte BILLA im Vergleich zum Vorjahr im Onlineshop ein Umsatzplus von über 55 Prozent erwirtschaften.

‚Same Day Delivery’ und Pick-Up Service für Tirol

Durch die ‚Same Day Delivery’ bekommen Kunden, die bis 10 Uhr bestellen, ihre Ware noch am selben Tag zwischen 18:00 und 21:00 Uhr geliefert. Insgesamt bietet BILLA vier Lieferfenster unter der Woche – 09.00 bis 12.00, 12.00 bis 15.00, 15.00 bis 18.00 und 18.00 bis 21.00 Uhr – und drei Lieferfenster am Samstag – 09.00 bis 12.00, 12.00 bis 15.00, 15.00 bis 18.00 – an denen Kunden ihre bestellte Ware zu Hause entgegen nehmen können. Außerdem können Kunden ihre Einkäufe auch fertig verpackt in der BILLA Filiale Schwabstrasse 4 in Zirl abholen. Für nur einen Euro Servicegebühr wird der Einkauf vorbereitet und kann bei Bestellung vor 12.00 Uhr noch am selben Tag in der kompakten Abholkiste zwischen 17.00 und 20.00 Uhr abgeholt werden.

Hohe Präsenz – Belieferung von jedem vierten Ort in Österreich

Aktuell versorgt BILLA mit dem Onlinedienst knapp 600 Ortschaften österreichweit. Die Lieferzonen konzentrieren sich dabei nicht mehr nur auf urbane Gebiete, sondern auch auf die umgebenden ländlichen Bereiche. „Wir haben unser Liefernetz in den vergangenen Monaten massiv ausgebaut. Mittlerweile beliefern wir jeden vierten Ort im Land – das sind mehr als 1,6 Millionen Haushalte. Onlineshopping ist längst nicht mehr nur ein Thema der Großstädte. Auch in kleineren Orten besteht eine hohe Nachfrage“, erläutert Hornsteiner.