Fassadenreiniger

Wenn ungebetene Gäste vor der Haustür stehen

Konsumentenschützer warnen aktuell vor Fassadenreinigern mit französischem PKW-Kennzeichen.

Das Thema betrifft zurzeit den ganzen Bezirk Liezen. Fassadenreiniger stehen unangekündigt vor der Tür und erklären vehement fordernd, dass sie ein Angebot haben, das die Hausbesitzer quasi nicht ablehnen können. Berichten zufolge handelt es sich dabei um Arbeiter mit französischem Kennzeichen. "Sie können zumindest so gut Deutsch, dass sie ein verlockendes Angebot unterbreiten können", sagt Guido Zeilinger, Konsumentenschützer der Arbeiterkammer.

Haustürgeschäft

Weil die Fassadenreiniger das Geschäft an Ort und Stelle und vor allem ohne Termin abwickeln, wird hier von einem "Haustürgeschäft" gesprochen. "Die Betroffenen haben zwar das Recht zurückzutreten, allerdings beginnt der Putztrupp sofort mit der Dienstleistung und dadurch ziehen nur wenige zurück", berichtet Zeilinger. Weiters fügt er an: "Eine Ausnahme gibt es. Wenn ich der Firma mitteile, dass sie sofort mit der Arbeit beginnen kann und ich auf das Rücktrittsrecht verzichte, dann kann ich später nicht zurücktreten. Diese Klausel ist wohl nach Angaben von Betroffenen im Vertrag dieser Firmen enthalten."

Keine Chance bei Pfusch

Problematisch wird es auf jeden Fall dann, wenn der Hausbesitzer einen Mangel feststellt. Schadenersatz-, Gewährleistungs- oder Garantieansprüche können jedenfalls nur sehr schwer geltend gemacht werden. Guido Zeilinger stellt die Situation drastischer dar. "Dann kann ich mich nur mehr ans Salzamt im Nirwana wenden."
Der Experte empfiehlt, bei ortsansässigen Unternehmen Angebote einzuholen und dann in Ruhe und ohne Zeitdruck das individuell passende anzunehmen.