Berührender Brief in Horn
Patientin bedankt sich für einfühlsame Betreuung
- Felix Fink (Augenabteilung), Christine Nigl (Patientin), Stefan Heiligenbrunner (Leiter der Abteilung für Augenheilkunde) undJacqueline Schuster (Stv.
Stationsleitung Augenabteilung). - Foto: LK Horn
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Ein berührender Dankesbrief erreicht die Augenabteilung des Landesklinikums Horn. Eine Patientin bedankt sich für rasche Hilfe und einfühlsame Betreuung.
HORN. Ein berührender Dankesbrief hat die Augenabteilung des Landesklinikums Horn erreicht. Darin bedankt sich Patientin Christine Nigl für die rasche, kompetente und zugleich sehr einfühlsame Betreuung, die sie rund um einen akuten medizinischen Vorfall erfahren hat. Die Rückmeldung hebt besonders die menschliche Seite der Behandlung hervor und zeigt, welche Bedeutung persönliche Zuwendung im klinischen Alltag hat.
- Ein berührender Dankesbrief hat die Augenabteilung des Landesklinikums Horn erreicht.
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Am 26. Dezember 2025, dem Weihnachtsfeiertag, traten bei der Patientin plötzlich starke Sehprobleme am rechten Auge auf. Sie suchte umgehend die Augenabteilung des Landesklinikums Horn auf und wurde dort sofort aufgenommen. Felix Fink übernahm die Behandlung und nahm sich laut dem Schreiben ausreichend Zeit für die Abklärung und Therapie. Besonders positiv hervorgehoben wird die ruhige, verständliche Erklärung der Diagnose sowie die beruhigende Art während der gesamten Behandlungssituation, die der Patientin Sicherheit vermittelt habe.
- Auch Stefan Heiligenbrunner betont die Bedeutung solcher Rückmeldungen.
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In ihrem Schreiben bedankt sich Christine Nigl ausdrücklich beim gesamten Team der Augenabteilung für Geduld, Professionalität und Menschlichkeit. Auch Stefan Heiligenbrunner betont die Bedeutung solcher Rückmeldungen: „Solche Rückmeldungen sind für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von besonderer Bedeutung – gerade in herausfordernden Zeiten, in denen hoher Einsatz, Flexibilität und Professionalität täglich gefordert sind.“ Die Patientin habe sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und würdigt das Zusammenspiel aus fachlicher Kompetenz und empathischem Umgang.
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